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【永誠心理進修】人際關係與溝通技巧 兩天工作坊
管理員
註冊日期:
2011/04/25 14:16
文章: 705
等級: 24; EXP: 10
HP : 0 / 577
MP : 235 / 21815
溝通是一種『乘數』的效果,你的學問及本領要發揮到最終的效率,就要靠溝通。不要因為溝通不良,讓多年學習的專長無法發揮。」溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉由此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。

「沒有人是一座孤島」。在每天的工作與生活中,我們要與形形色色的人打交道,在這過程中包括人際互動與溝通、人際關係建立以及人際衝突的產生。社會心理學家佛洛姆(Fromm)指出:人類與生俱來就有「關係需求」,每個人都期待跟他人產生情感上的連結,藉此確立自己的角色地位與存在的價值。經由溝通建立各種程度不同的人際關係,讓我們能夠樂在工作、愛在生活。

在衝突方面,衝突本身並不是問題,如何管理衝突才是一門很深的學問,組織產生衝突的原因往往是立場不同,這時候管理者就不能陷入雙方的角度去看事情,而是必須跳到更高的一個層次去看問題,才有辦法將問題釐清。

課程目標

1. 了解影響溝通效能的因素,並能有效排除障礙因素
2. 建立正面穩固的人際關係,樂在工作
3. 提昇非語言溝通能力,掌握跨部門溝通協調方法與步驟
4. 了解團體溝通的模式、學習運用不同的溝通方式
5. 建立建設性的衝突管理模式,與他人有效互動

上課時間:星期六、日

上課地點:永誠台北教育中心(台北市大同區長安西路 180 號 10 樓)

課程費用:新台幣 8,800 元
永誠學員:新台幣 5,800 元
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備註:優惠價格 2015 年 8 月 30 日前有效!

報名專線:(02) 2552-2669

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