破窗戶理論：別打破心靈的窗戶

發表人 jose 於 2009/2/5 23:29:00

　　社區門口，是一條長長的大道。為了美化城市，政府新修了花圃，栽種了美麗的花草。長長的花圃延伸過去，靚麗的美景鋪進心田。

　　然而，大道在社區門口沒有設路口，居民要過大道，須拐100多米。居民感覺到了不方便，但一開始仍然努力適應。後來，有居民小心翼翼地從花圃上踩了過去，花圃上留下了他的足跡。其他居民進出時，也便小心翼翼地從花圃上踩過去，慢慢地，花圃上踩出了一條路，如一條醜陋的傷疤橫在美麗的臉上。這正是“其實花圃本無路，走的人多了，也便成了路”。

　　這樣的事情，比比皆是，已經不值得在這裏說事。這裏我想探究的是，人們的一種心理。從心理學的角度來看，如果花圃是沒被踩過的，哪怕平常不太講文明的人，都不太忍心踩上去，畢竟，羞恥感和愛美之心人皆有之；但是一旦有別人踩過，人們的想法往往就不同了，“我保護花圃，別人不保護，花圃還不是照樣被踩壞，既然別人可以踩，我為什麼要傻傻地拐個彎呢？”

　　這讓我想起了阿Q。阿Q看尼姑的光頭漂亮，放膽去摸，結果未能如願以償，阿Q火了，留下了那句千秋激憤之語：“和尚摸得，我就摸不得？”

　　對於這種心理，美國斯坦福大學心理學家詹巴鬥進行了一項試驗。他將兩輛外形完全相同的汽車停放在相同的環境裏，其中一輛車的引擎蓋和車窗都是打開的，另一輛則保持原樣不動。結果，被打開的那輛車在３天之內就被人破壞得面目全非，而另一輛車則完好無損。接著，實驗人員在剩下的這輛車的窗戶上打了一個洞，只一天工夫，車上所有的窗戶都被人打破，內部的東西也全部丟失。

　　詹巴鬥將其稱為“破窗戶理論”。他得出的結論是：人們的心理是很怪的，對於完美的東西，大家都會不由自主地維護它，捨不得破壞；而對於殘缺的東西，大家就會去加大其損壞程度。

　　明朝禦史張瀚在《松窗夢語》中也記了這樣一件事：張瀚初任禦史參見都台長官王廷相時，王廷相講了個乘轎的故事。他說，一天乘轎進城，剛好下大雨，一轎夫穿了雙新鞋，從灰廠到長安街時，這個轎夫還小心地擇地而行，怕弄髒了新鞋。進城後泥濘漸多，轎夫一不小心，踩進了泥水中，之後，便“不復顧惜”了。王廷相說：“居身之道，亦猶是耳，倘一失足，將無所不至矣！”

　　王廷相的這句話，真是至理名言。他道出了“破窗戶理論”的真諦，對於各級官員和廣大幹部來說，應是振聾發聵之語。

　　我們回過頭來看看那些栽倒了的官員，從慕綏新逢年過節“從最初接收禮物覺得理虧心虛，到一次收受10萬美金覺得心安理得”；從成克傑逢年過節“從最初在家收些煙酒，發展到帶著小孫子走遍廣西全境向各級官員索要壓歲紅包”；從胡長清逢年過節“從最初躲在賓館裏偷偷吃喝嫖賭，到後來墮落為不給錢不辦事，給了錢胡辦事”。這些都不難看出貪官落馬的軌跡：過去本來也是潔身自好的，也是想做個好官的，但是，當伸了第一次手後，“心窗”就被打破了，觀念隨之發生了改變，既然貪了，一次是貪，兩次也是貪，於是這個洞越打越大，一發不可收拾，千里長堤，就這樣潰於蟻穴。

　　四川省交通廳高速公路管理局原副局長陳昌立也是這樣走向深淵的，他在懺悔時說道：“當錢實實在在地拿在手裏，它的誘惑使我忘記了組織原則和黨紀國法。我內心也在為自己辯解，反正收錢的又不止我一個人。從此，就邁進了泥潭不能自拔。我恨自己邁出了可恥的第一步。”

　　明白了這種心理慣性，對我們是有好處的，它時時警醒我們，應該讓自己的人生乾乾淨淨，千萬不要在上面亂扔垃圾，更不要打破心靈的窗戶。

摘自：中國贛州網—贛南日報