人事，每個管理者的責任

發表人 jose 於 2008/8/16 16:13:23

管理學大師杜拉克說：“人是最大的資產。”人的問題是企業的最大問題，管理就是將人力、物力、財力及資訊資源這幾大資源有機地結合，進行排列組合，優化配置，其中，管理者最為忽略的，最不重視的就是對人力的管理。

管理者往往只注意工作的成敗，業績的好壞，而忽略了對員工的激勵、指導幫助和培訓開發。

筆者分析，出現這種情況的原因有如下幾個認識上的誤區：

誤區一：人事問題是人力資源部的事，與我無關。

他們往往認為，人力資源部就是處理人事問題，他們就應該抓公司的紀律，員工出了問題就應該送交人力資源部來處理，否則，設立人力資源部還有什麼用？

誤區二：我的工作太忙，顧不上處理這些瑣碎的事情。

管理者認為只要抓好業績就行，別管什麼方法，只要達到目的，什麼方法都管用。因此，他們疏遠了和部屬的人際關係，疏忽了部屬的感受，挫傷了部屬的積極性。部屬因為得不到很好的指導幫助，不能在工作上取得進步，工作熱情減少，工作效率低下。

誤區三：我是領導，員工只管照我說的做就行，沒有什麼可商量的。這種管理者高高在上，對待員工的態度居高臨下，經常使用一些命令的口氣來安排工作，而且不可商量，容不得別人的意見。他們做事果斷，指揮有力，但也會出現不可收拾的失敗。

以上的幾個誤區歸為一點就是：管理者沒有認識到人力資源開發是每個管理者的責任，而一味地依賴人力資源部，一味地推脫責任。

這也是他們對人力資源部職能認識不清的表現。人力資源部是一個企業的核心部門，是戰略的合作夥伴，同時也是公司諮詢顧問部門。