[人力資源管理師] 為什麼培訓有漂亮外觀卻熱度只有幾天

發表人 永誠證照 於 2011/5/5 17:53:16

2011-4-15 中國人力資源網

俗語說：十年樹木，百年樹人。種一棵樹可能需要十年的光陰，培育一個可造之材，可能需要百餘年的時間。尤其可見育人之難。放眼現今，無論國內還是國外的教育目的，無非是把人從一無所知的孩童，教育成一位成功人士。這個過程大概需要十幾年甚至幾十年的時間。人們通過小學、初中、高中、大學，這一套系統教育體制，然後一點一點培養到現在。既然我們已經經過這麼多年系統的學習教育培訓，為什麼我們還沒有成為我們期望的那種人呢?為什麼會沒有效果呢?
　　
現今，很多培訓有著非常漂亮的“外觀”，這裡所謂的外觀是指什麼呢?看到這些培訓時大家會覺得非常新鮮、非常的有趣，課堂效果非常的活躍，甚至有些培訓使用一些特別的激勵手段，以致人們的狀態可以用瘋狂來形容。然而，這些花哨的培訓，時常會伴隨著兩個問題：一是時效性差，短時間內很多人會被這些培訓所鼓舞，會覺得新鮮，但隨著時間的推移，可能就沒有任何效果了，更糟糕的情況是可能會造成適得其反的效果;二是適得其反，當人們對這種培訓新鮮感褪去後，很多人會覺得我們都做了這樣的培訓，效果還是不好，看來我們真的很難進步，原來我們的問題真的很大等，種種不好的看法，但事實並非如此。
　　
如果說好的培訓就像醫生給病人看病一樣，不是你說開什麼藥，醫生就開什麼藥，要有一個診斷的過程。就這一點，中醫、西醫還是有很大區別的。其實，以個人規劃角度來說，大家需要的培訓更接近中醫的問診的風格。每個人每個公司每個企業每個職位都有各自完全不同的特點，如果想為某個職位，或為某一類人，或者為某個團隊做培訓，而且想培訓有效，我們就需要面對幾個重大的問題。這些問題包括什麼呢：
　　
他們到底需要什麼?他們面對什麼樣的問題?這些問題的根源在哪兒?這些問題都是需要通過調研來解決的。除此之外，還有什麼問題是我們需要解決的呢，這是更重要的一點，一個團隊在他們合作的過程中會出現這樣那樣的問題，於是他們人力資源部或者銷售部，就會找個人來做個培訓，看能不能幫助他們的團隊成長，但往往問題的根源，並不是像人們看到的那樣簡單，這些問題也不是今天才產生的，想找出問題根源，並且解決它，所以在很難通過短時間內做到。
　　
如果想要培訓效果長期有效，那麼有兩件事情是必須要做到的。第一，必須找到真正的問題根源。只有找到這個病根，才能治好病，這是需要具備豐富的調查經驗才能發現的。第二，學員必須擁有一個足夠的、有持續性的學習訓練強度。以學自行車為例，我們學騎自行車有的人可能一兩天就學會了，但是真正要掌握需要一個過程。同樣我們想改變一件事情，養成一個習慣，學一個新的方法都需要一個過程，只有這個過程不斷的往前推進，每天連續的重複，每一分鐘去強調才能最後養成一個新的、正確的習慣。
　　
所以想要培訓長期有效，而不僅僅是為了課堂上的激情，就必須做這兩件事：通過調研，要瞭解到底需要什麼，問題在哪;保持足夠持續的力度，來保證問題徹底解決。我們要制定一個有節奏有步驟的策略，一步一步的通過培訓、實際的訓練、日常工作的組織、再培訓、自我檢查、通過這麼一套完整的策略才能慢慢把自己改變過來。

資料來源：http://blog.hr.com.cn/html/03/n-89603.html

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