【電子商務師】電子商務平臺的整合效應已嶄露頭角

發表人 jose 於 2010/5/4 22:30:40

　當前，市值最大的三大互聯網巨頭騰訊、阿裏巴巴、百度中，我們可以看到許多的互聯網應用，並且進行了有機的整合。例如：騰訊以即時通訊整合了包括娛樂、資訊、遊戲等多種服務，並贏得了廣大的忠實用戶；百度以搜索引擎整合了新聞、社區、電子商務等多種服務，並因此獲取了巨大利潤；阿裏巴巴以電子商務整合了社區、資訊、第三方支付等服務，總重做到中國電子商務的霸主。

　目前我們習慣將電子商務與搜索引擎視為新興互聯網模式，而將門戶看作是傳統互聯網範疇。而在互聯網行業日趨激烈的今天，從傳統的三大門戶到新三大互聯網巨頭，我們看到了互聯網由墨守成規走向了多元化的發展模式。

　事實上，所有一線互聯網公司中，大部分都提供了不下十種的互聯網服務，並且把這些服務整合打包提供給用戶。事實上，值得注意的並不是這些服務本身，而是這些公司究竟是怎麼將這麼多的服務有機的整合到一起。由於服務的重疊性和多樣性，這些巨頭在多元化的同時，已經將各種服務相互滲透進了各自的領域。

　不同的是，即時通訊與搜索引擎被大家視為基礎互聯網服務，二者在資訊交流獲取上有著得天獨厚的優勢，同時也佔據著龐大的用戶群，整合能力不言而喻。而電子商務曾一度被認為是奢侈和高端的服務，所產生的效應卻一點都不遜色。

　經過幾年的發展，電子商務模式已經呈現出以下特徵：

　一、電子商務逐步轉化為基礎互聯網服務，電子商務三大模式B2B、C2C、B2C中，C2C和B2C的崛起是最能說明問題。C2C讓盡可能多的人使用電子商務平臺，培養了用戶行為。B2C則是讓盡可能多的商家自建電子商務平臺，開展獨立電子商務，謀求新的發展。因此，C2C和B2C的出現有效的降低了電子商務的門檻，成為了促進電子商務發展的原動力。

　二、借助于向基礎互聯網服務的轉化，電子商務的整合效應初步顯現出來。未來的電子商務將會向SNS、CMS、BBS等領域擴展，整合多種服務的電子商務能將用戶也獨立出來，構建以電子商務為核心的生態圈。大家所熟悉的淘寶網就是電子商務與社區成功結合的典型案例。

　對於B2C電子商務模式而言，也許會有更多的想像空間。隨著像ShopEx、Ecshop這樣專業的第三方電子商務服務在企業中逐漸普及，電子商務必將從大生態圈中逐漸演變出一個個小生態圈。

　筆者觀察了許多商家使用ShopEx和Ecshop自建電子商務平臺的企業，發現其中有許多在建設電子商務的同時也建立屬於自己的電子商務生態圈，開設了論壇，資訊，甚至時下流行的SNS。由此判斷，用戶的需求不僅僅是單一的電子商務，而是多元化的應用，而未來此類的技術整合也將更加普及，形成一個又一個全新的電子商務生態圈。

文章來源：睿商線上 發佈時間：2009-2-18