【物業管理師】工作探討 物業管理安全四張網

發表人 江綾(永誠) 於 2010/5/18 13:31:02
2009-12-11  

一個全封閉式的物業社區出現一些安全事故,與管理社區的物業服務人員工作失職是分不開的,對物業管理安全風險認識不夠,沒有防止和預防物業管理安全風險的準備和措施。
一個全封閉式的物業社區出現一些安全事故,與管理社區的物業服務人員工作失職是分不開的,對物業管理安全風險認識不夠,沒有防止和預防物業管理安全風險的準備和措施。在社區內實行如下四張安全網可以有效的降低安全事故。

  第一張網是建立一支訓練有素的秩序維護隊伍。秩序維護員是社區安全管理的第一線人員,他們的素質高低,是否盡職愛崗,能否為全體業主和物業公司的利益著想,是社區安全的重要因素。因此對秩序維護員安全意識進行全方位的訓練,加強崗位培訓和職業道德培訓,讓其意識到安全的重要性,履行自己秩序維護員的職責。對進出社區的陌生人員、車輛、進行登記與詢問,涉及物品搬運等情況予以檢查,對樓宇對講安裝和業主使用所形成的盜竊安全隱患進行主動排查和及時上報,及時巡視,規範記錄並保存秩序維護人員的巡查日誌等。在這樣一支訓練有素的秩序維護員的監控下,社區的安全事故將始終處在萌芽狀態。

  第二張網是全體物業管理thldl.org.cn人員。應該說社區的物業管理人員是一個整體,上至經理,下至服務中心人員都應對社區的管理負責。但安全防範能力的高低,都可以反映出物業服務企業的管理水準和風險意識的高低。全體物業管理人員應有強烈安全防範意識,把安全防範放在第一位,提高自身的管理素質,加強職業素養和風險意識,將細緻周到的管理工作與風險防範措施相銜接,規範執行企業的規章制度。特別是每個人對自己崗位職責範圍內的工作每天進行巡視、審察,發現問題及時處理,對於設施設備定期進行檢查、維修和保養,確保它們始終處於完好狀態。只有全體管理人員都動起來,認真做好工作中的每一件事,就會在日常的管理中消除安全隱患,無形中也可以增加業主對物業管理工作的認知度。

  第三張網是全體業主。業主自身的安全意識是降低事故發生的有利條件,一些業主時刻考慮到自身的安全,因此有針對的防範措施,但有些業主的安全意識較差,這時我們物業管理人員要時刻提醒業主做好安全防範。在公共健身場所、景觀水池等地方設有提示牌,注意安全;在路燈杆、假山、雕塑等地方標明嚴禁攀爬行為;在業主外出時提醒其關好水電、門窗,防止出現安全事故。只有不斷地提醒,加深業主對這類事物安全隱患的映象,才能使業主做到高度警惕,避免事故發生。

  第四張網是科技手段網。社區的物業管理安全防範主要是人防和機防,在提高人防的前提下,我們也要加大機防的強度。人是有隋性的,因此人防有很多的缺陷,比如說巡視不到位、檢查不仔細,發現問題不及時上報等。運用高科技智慧化監控設備將彌補這些缺陷,如閉路電視監控系統、紅外線周界報警系統、樓宇智慧門禁系統、車輛出入門禁系統等設施,提高了物業服務企業的安全監管能力。

http://www.thldl.org.cn/news/0912/28520.html

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