【電子商務師】專家：2010年電子商務強勢增長，人才太缺

發表人 jose 於 2010/10/19 1:17:09

一面是幾千億的市場需求規模，一面卻是上千萬的人才缺口，勞動力供大於求的矛盾在2009年全年的統計資料中進一步凸顯，這在我國的電子商務領域尤甚。據瞭解，今年全年需要就業的總人數已超2400萬，供求缺口約達1200萬。“中國最大的問題還是就業問題。”國家統計局總經濟師姚景源為此喊出這樣的心聲。

與此不成比例的是中國經濟即將產生的兩波浪潮之一的電子商務發展。據瞭解，在今年前11個月中，支付寶的日均交易額同比去年的4億多已經攀升至11億。當前國內政府對電子商務的扶持力度和未來三年內電子商務的高速增勢廣被看好。

“產銷不對路”的矛盾再得不到及時解決，來年只能愈演愈“劣”。如何從單一依靠資金等“注入式”的扶持增長，轉變為挖掘發揮人才價值滿足並進一步拉動內部需求的“造血式”增長，亟待相關部門在當前給予重視並思索。

就業矛盾激化，畢業生難以對口

“應屆畢業生就業一年難於一年。”說外部金融危機影響也好，國內企業用人機制問題也罷，成千上萬的高校畢業生越來越像囤積滯銷的庫糧。據瞭解，今年應屆高校畢業生達611萬，加上歷年累積的未就業畢業生，全年需要就業的高校畢業生超過700萬人。但截至今年5月底，進校招聘崗位數卻低於去年同期二成。

其中，電子商務專業的就業尷尬更為突出。與中國目前開設的275所電子商務本科高校、近700所高職院校形成對比反差的是，這些電子商務畢業生普遍無法直接上崗，就業率僅為20％，遠遠低於普通高校其它專業84％的就業率。伴隨絕大多數該專業人才畢業後轉投它業，專家預測，未來10年，我國電子商務人才缺口將達200多萬。

市場與用人需求有增無減受關注

這是否意味著電子商務行業在來年甚至更長時間內毫無價值和潛力而言？相反，經濟學者吳曉波認為，2009年僅是電子商務發展的原點，規模龐大的網路商品交易將引領未來的消費流，2010年中國電子商務規模有望達到5760億。

從國內統計資料來看，今年前三季度，我國網路購物銷售總額達1689億元，同比增長90％以上，全年預計可超2600億元。今年9月，每天約有1．2億使用者訪問電子商務相關類型網站，這一數字約占中國線民總數三分之一。國內B2C電子商務領跑者當當網聯席總裁李國慶表示，當當網今年新增顧客近千萬人，這在五年前是不能想像的。

同樣不能想像的還有近年來電子商務年均增長40％的交易額。網購這一新名詞越來越為廣大線民甚至非上網族的傳統消費者所熟知並接受，這一領域的規模效應和廣闊商機也因此被越來越多的企業商家嗅到。根據中國電子商務研究中心日前發佈的《2010中國電子商務100位元CEO調查報告》顯示，百名CEO中有35家企業表示有融資或上市計畫。未來幾年被認為是網上購物發展最快，傳統企業進軍電子商務最佳的時機。

從全球形勢來看，伴隨海外微經濟大潮即將“登陸”中國，以小單、多頻率為特色的線上外貿市場被視為2010年的火爆景象，同時撬動的將是一個上百億人民幣的新市場。

在此背景下，電子商務用人需求出現井噴毫無懸念。調查顯示，僅2008年中國企業新增電子商務人才需求就超過230萬，2009年、2010年更是不可限量。

改變單一注入式增長：亟需營造高人才內部環境

市場需求和人才缺口同比上升，難怪敦煌網CEO王樹彤感歎，“現在我們並不缺海外買家，稀缺的是有品質的賣家。”如何發展壯大企業急需的具備綜合能力的新型電子商務人才隊伍，是電子商務發展的迫切需要，也是國內就業形勢和人才市場的一大尷尬。

要解決這一難題，政府的努力和幫扶意義重大。從事電子商務十年的相關負責人稱，今年受到的政府關注最多，出臺包括稅收優惠、就業扶持在內的一系列利好舉措成為2009年電子商務的重大助推力，在規範行業的同時為國內網路購物市場發展營造了一個較為寬鬆的政策環境。

然而，如果由此引領電子商務走入一個“輸血式”的增長誤區就得不償失了。作為一個目前在國內零售業收入中所占比例仍微乎其微的新興行業，發展之初培養專業型綜合人才尤為重要。這更需要政府在為電子商務等網路經濟營造良好外部環境的同時，建立健全包括人才在內的內部機制。如何為相關的畢業者和求職者營造寬鬆的就業環境，需要政府、企業等在內的社會各方共同努力。

日前，一項名為“敦煌動力營計畫”的專業網路外貿業務員培訓計畫全面啟動。據悉，這一計畫將陸續在上海多所高校開展，總共將培養和孵化20萬從事網路外貿的專業人才，以提升電子商務專業學生從事線上交易的各方面技能。這或許是電子商務真正步入良性階段的良好開端。

來源：中國互聯網協會 發佈者：王菲 時間：2010年10月16日