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[心理諮詢師] 向薛寶釵學習平級同事相處之道
管理員
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2011/04/25 14:16
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2011-5-9 39健康網社區

引言:寶姐姐從來不做風頭最勁的那個人。既然知道平級之間存在天然的競爭關係,幹嗎要當最拽、最拉風的一個?王熙鳳倒得寵,走到哪裡都閃亮登場,可她也招人恨。讓大傢伙兒爭風吃醋的矛頭都沖你來,好受呀?

阿璧這兩年順風順水,穩穩做成下屬傾服、上司賞識的骨幹中層。她的困擾和壓力,來自一班資歷相當、職級相近的中層同事。不管阿璧做什麼,只要涉及平行關係,都覺得費勁,除非有大頭兒壓陣,阿璧得不到真誠的支持和配合。抱怨平級,成了阿璧跟朋友最重要的電話煲粥內容之一。聽阿璧抱怨多了,就勸她,回去讀紅樓吧,瞧瞧人家寶姐姐是怎麼處理平級關係的。
  
寶釵經常被賈家領導們贊許,但不是最招眼的一個。她和黛玉、探春、湘雲,都是一般地可人疼。她會適時哄最高領導賈母高興。過生日點吃的,找老年人愛的甜的軟的,讓她點戲,也揣摩老人心思,點熱鬧的戲碼。但這種事情寶釵做起來自然熨帖,不著痕跡。不像熙鳳,每次馬屁拍得都山響,確實花樣翻新,精彩絕倫,但也張揚得厲害,引人側目。
  
讓老闆看得見你、欣賞你,固然重要,可也要顧慮平級同事們的心情。小平同志說過,“韜光養晦、決不當頭”,只要你在第一集團內,都會有機會。不用非當最拔尖的。
  
平級關係是一種橫向關係,組織機構中具有相對等同職權地位的人之間,既沒有獎的手段,也沒有罰的許可權。和平級溝通合作,手裡是沒什麼“牌”的,議價能力比較弱。彼此平級的共事者,沒有“應該”和“必須”,只有相互幫忙和願意幫到什麼程度、盡多大力,或者相互推諉和以鄰為壑。
  
所以,寶釵的法子,是善待平級,肯設身處地為他人著想,建設良好的工作夥伴關係,多栽花,少種刺。
  
海棠詩會後,湘雲拍胸脯要設宴,寶釵瞭解她的實際難處,替她分憂,全程幫她籌畫,並且不惜調動自家所有資源,“我和我哥哥說,要幾簍極肥極大的螃蟹來,再往鋪子裡取上幾壇好酒,再備上四五桌果碟”,讓湘雲的螃蟹宴大獲成功。湘雲被賈母誇獎,也不肯掩了寶釵之功,立即說是“寶姐姐幫預備的”。這種事做多了,寶釵自然贏得平級同事中的死黨。
  
當黛玉打趣湘雲“咬舌子”時,她當即道:“你敢挑寶姐姐的短處,就算你是好的。我算不及你,他怎麼不及你呢?”
  
誰要是為難寶釵,湘雲會挺身回護,黛玉要拿寶釵在寶玉臥床畔做針線趕蚊子的事取笑,湘雲本也要笑,但“想起寶釵素日待她厚道”,就不起哄,趕緊拉了黛玉走。
平級之中,有幾個這種投桃報李的親厚同事,不說相互有求時好辦事,就是工作氣氛,都愉快幾分。平級同事間,常常傾向於過高估量自己和本部門的價值,而看低平行部門和同事的價值。自己的成功,是才幹是辛苦血汗,別人的績效,是運氣是天上掉餡餅唾手可得。對平級同事的難題,作壁上觀,甚至抱看笑話的心態,也不少見。企業政治中的所謂“平級內耗”,是管理中最棘手的問題之一。
  
賈母命惜春畫大觀園全景圖。惜春犯難,卻既不能推,也不好叫苦。寶釵適時幫惜春一把,上來先定性,說這事“依我看來竟難的很”。有些事老闆吩咐下來,下屬再難也只能接著,不敢抗上,這時候有同事能在旁幫襯著說上一兩句話,簡直是雪中送炭。
  
不僅如此,寶釵還幫著要人要槍,把上司一時想不到的、接任務的同事又不好開口的那些做事的先決條件一一開列,為方便完成任務創造充分的物質條件。寶釵替惜春開出了畫具、原料、輔助器材的詳單,細緻到黛玉笑她把自己的嫁妝單子都列上了。
  
之後,寶釵給惜春非常實用的提點,讓她要“蓋這園子”的圖紙,“照著這圖樣刪補著立了稿子,添了人物就是了”。這種大思路上的貢獻智慧,是最真誠和富於實效的援手。
  
你會和這樣肯幫人、又會幫人的平級同事寶釵交惡嗎?
  
確實,平級競爭無可避免。但劍拔弩張和你死我活還是可以避免的。寶釵就善於把緊張的競爭關係,化解為良性互動。
  
黛玉行酒令時,誤引了《牡丹亭》和《西廂記》的句子,這種偷讀禁書犯忌的事兒,讓人知道了會大失臉面。寶釵發現了,既不打小報告,當眾也是若無其事,隔日特意找到黛玉,私下提醒,推心置腹。是釵黛關係重要轉捩點之一。
  
以誠相待,主動示好,積極交流,可以減少平級之間的猜疑,緩衝實際存在的緊張競爭。
  
但如果你以為寶釵是一味地做老好人,可就錯了。寶釵不是迎春。抄檢大觀園,王熙鳳也會對王善保家的說:“薛大姑娘屋裡,斷乎抄檢不得的”,寶釵非常清晰地讓人知道她的底線,她可不是好欺負的。平級相處,寶釵有的是平等和善意,但若有意挑釁,真犯著她,她一定奮起自衛。
  
“寶釵借扇機帶雙敲”一節,寶玉譏刺她像楊妃,黛玉聽了心裡高興,面有得色。寶釵先是沖著來要扇子的小丫頭靛兒發飆:“你要仔細!我和你頑過,你再疑我。和你素日嘻皮笑臉的那些姑娘們跟前,你該問他們去。”然後又拿“負荊請罪”當面諷刺“心裡有病”剛剛和好的寶玉和黛玉。以致黛玉後來對寶玉說:“你也試著比我厲害的人了。”
  
永遠秉持善意,絕不無原則地退讓,才是寶姐姐完整的平級相處之道。

資料來源:http://xl.39.net/a/201159/1681474.html

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2011/05/11 17:22


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