永誠諮詢顧問有限公司

1、運用績效分析法確定培訓需求和物件時，需要①擬定培訓計畫；②分析差距的成因；③ 分析理想績效；④明確績效現狀；⑤確認績效差距；⑥確認培訓對象。其正確的步驟應為（ ）。
（A） ④③⑤②⑥① （B） ⑤④⑥②①③
（C） ④⑤①⑥②③ （D） ②③⑤①④⑥

2、所謂（ ）是指由一位有經驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓。
（A） 工作輪換法 （B） 特別任務法
（C） 工作指導法 （D） 個別指導法

3、課程目標提供了學習的方向和學習各個階段要達到的標準，通常使用（ ）等認知指標。
（A） 理解、分析、應用 （B） 記住、瞭解、熟悉、掌握
（C） 價值、信念、信仰 （D） 情感、行為、態度、理解

4、影響和制約員工工作績效的主觀因素是（ ）。
（A） 人力資源制度 （B） 市場競爭強度
（C） 領導工作方式 （D） 知識技能水準

5、（ ）不能在績效診斷時提供準確可靠的資訊。
（A） 行為觀察法 （B） 強制分佈法
（C） 關鍵事件法 （D） 行為定位法

6、某銷售部門對兩名員工本期銷售額進行比較，結果相差20萬元，這種績效分析的方法屬於（ ）。
（A） 動態比較法 （B） 目標比較法
（C） 水準比較法 （D） 橫向比較法

7、員工申訴系統的功能是（ ）。
（A） 復審復查考評結果 （B） 確保考評有效
（C） 給考評者一定壓力 （D） 確保考評準確

8、在選擇具體的績效考評方法時，不應考慮的因素是（ ）。
（A） 管理成本 （B） 工作實用性
（C） 工作成本 （D） 工作適用性

9、（ ）比較適用於從事科研教學工作人員的考評。
（A） 行為觀察法 （B） 成績記錄法
（C） 關鍵事件法 （D） 直接指標法

10、在薪酬滿意度調查中，首先要確定（ ）。
（A） 調查目的 （B） 調查方式
（C） 調查物件 （D） 調查內容

11、採用要素計點法，按重要性程度對A、B和C三個要素進行賦值的結果是：100%，65%和35%，則安們的權重分別為（ ）。
（A） 50%、31.5%和 18.5% （B） 45%、35%和20%
（C） 50%、32.5%和17.5% （D） 55%、30%和15%

12、對大量複雜的崗位進行薪酬調查時，應採用（ ）的方式。
（A） 企業間相互調查 （B） 委託調查
（C） 調查公開的資訊 （D） 調查問卷

13、為了保證薪酬管理的（ ），需要建立工作崗位分析與評價體系。
（A） 公正公平 （B） 個人公平
（C） 內部公平 （D） 外部公平

14、處於合併或訊速發展階段的企業，宜採用（ ）的薪酬結構類型。
（A） 高彈性 （B） 高穩定性
（C） 高剛性 （D） 低差異性

15、薪酬級差反映了崗位之間的差別。一般來說，低級別崗位之間的薪酬級差比高級崗位之間的薪酬級差應該（ ）。
（A） 大一些 （B） 小一些
（C） 一樣大 （D） 無可比

16、已知某工業企業2003年全年平均人數為100人，全年加班加點總工時6000個，缺勤總工時1800個，停工和其他非生產總工時為2500個，則員工全年的人均實際工時數為（ ）。
（A） 2815個 （B） 2225個
（C） 2045個 （D） 2025個

17、公司專職或兼職董事、諮詢顧問人員的報酬及相關費用屬於（ ）。
（A） 管理費用 （B） 勞動報酬總額
（C） 福利費用 （D） 其他人工成本

18、（ ）是補償員工特殊或額外的勞動消耗或因其他特殊原因支付給員工的報酬。
（A） 補貼 （B） 附加工資
（C） 津貼 （D） 加班工資

19、支付相當於員工工作價值的薪酬體現了薪酬管理的（ ）。
（A） 競爭力原則 （B） 激勵性原則
（C） 公正性原則 （D） 合理性原則

20、（ ）是變更勞動合同的原則。
（A） 平等自願 （B） 平等合作
（C） 利益均享 （D） 實際履行

21、提出勞動合同續訂要求的一方應在合同到期前（ ）書面通知對方。
（A） 7日 （B） 15日
（C） 30日 （D） 60日

22、張某實際工作已有9年，在本單位工作已滿4年，他患病可以享受（ ）的醫療期。
（A） 3個月 （B） 6個月
（C） 9個月 （D） 12個月

23、王剛在某公司已工作15年，最近由於客觀情況發生變化，與公司原勞動合同無法履行，經與公司協商未能達成一致，由公司解除勞動合同，王某可得到（ ）工資的經濟補償金。
（A） 6個月 （B） 9個月
（C） 12個月 （D） 15個月
24、（ ）不屬於企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解特點。
（A） 群眾性 （B） 自治性
（C） 強制性 （D） 非強制性

25、集體合同的形式可以分為主件和附件，其中附件是（ ）。
（A） 綜合集體合同 （B） 專項集體合同
（C） 行業集體合同 （D） 地區集體合同

26、集體合同的當事人一方是企業，另一方是（ ）。
（A） 勞動者個人 （B） 企業工會
（C） 企業法人 （D） 企業人事部門

27、企業勞動調解委員會的組成不包括（ ）。
（A） 用人單位代表 （B） 職工代表
（C） 勞動行政部門 （D） 工會代表

28、（ ）就是企業組織內的成員通過正式或非正式的方式實現的資訊傳遞和交流。
（A） 員工溝通 （B） 資訊溝通
（C） 例會制度 （D） 資訊傳輸

29、我國的《勞動法》規定，除特殊行業外，最低就業年齡為（ ）。
（A） 14周歲 （B） 16周歲
（C） 18周歲 （D） 20周歲

30、根據法律規定，我國勞動爭議仲裁時效為60日，經仲裁委員會批准，可以延期，但延期不得超過（ ）。
（A） 7日 （B） 15日
（C） 30日 （D） 60日