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多項選擇題
1、《勞動法》規定勞動者有（ ）。
（A）就業的權利 （B）組織工會的權利
（C）休息的權利 （D）參與企業管理的權利
（E）罷工的權利
2、勞動者與雇主之間存在的對立關係的含義是指，勞動者與雇主之間有（ ）。
（A）平等性（B）互利性（C）矛盾性（D）不平等性（E）相容性
3、勞動力需求增量產生的根源是（ ）。
（A）新行業的建立 （B）消費結構的變化
（C）企業擴大生產 （D）社會消費總量的增加
（E）消費內容的豐富化
4、統計工作是指利用各種科學方法，對社會、經濟及自然現象的總體數量進行（ ）等工作過程的總稱。
（A）搜集 （B）整理 （C）分析 （D）匯總 （E）分類
5、統計設計包括（ ）。
（A）確定統計目的 （B）確定統計指標
（C）確定統計程式 （D）確定統計方法
（E）統計分組的設計
6、統計設計包括（ ）。
（A）集中編碼 （B）事前編碼 （C）分散編碼 （D）臨時編碼 （E）事後編碼
7、電腦病毒檢測的方法主要有（ ）。
（A）專家檢測 （B）人工檢測 （C）智慧檢測 （D）自動檢測 （E）機器檢測
8、Windows窗口的組成部分有（ ）。
（A）功能表欄 （B）標題欄 （C）視窗邊框 （D）工具欄 （E）顯示區
9、可以充當主語的有（ ）。
（A）名詞 （B）代詞 （C）數量詞 （D）動詞 （E）形容詞
10、下行公文的類別包括（ ）。
（A）命令 （B）指示 （C）通知 （D）通告 （E）批復
11、直線制結構的缺點是（ ）。
（A）資訊溝通效率比較低 （B）適用範圍比較受局限
（C）缺乏專業化的管理分工 （D）經營管理事務依賴於少數幾個人
（E）要求企業領導人必須是經營管理全才
12、企業勞動組織的內容包括（ ）。
（A）操作合理化 （B）工作地的組織
（C）勞動定額與編制定員 （D）勞動分工與人員配備
（E）工作時間和輪班制的組織
13、勞動定員的作用包括（ ）。
（A）有利於企業加強管理 （B）是勞動工資計畫的基礎
（C）是企業用人的科學標準 （D）有利於提高員工隊伍的素質
（E）有利於組織生產和組織分配
14、人員配置分析涉及（ ）幾個方面。
（A）人員使用效果分析 （B）人與事品質配置分析
（C）人與事結構配置分析 （D）人與生產資料配置分析
（E）人與工作負荷是否合理狀況分析
15、對工作說明書編寫要求表述正確的是（ ）。
（A）工作說明書的編寫應該運用準確科學的專業術語
（B）工作的描述要儘量清晰透徹，對較專業且難懂的辭彙必須作出清楚解釋
（C）在說明工作的複雜程度、任職者責任等問題時，措詞上應儘量選用具體的動詞
（D）一般來說，越是基層員工的工作，其工作說明書中的描述也應該更具體、詳細
（E）工作說明書的編寫應盡可能詳盡，儘量涵蓋該崗位的所有職責，做到不遺不漏
16、通常相對於廣播電視媒體而言，網上招聘的優點是（ ）。
（A）傳播速度快 （B）廣告成本低
（C）視頻效果好 （D）聯繫快捷方便
（E）不受時空地域限制
17、關於行為描述面試表述正確的是（ ）。
（A）其假設前提是：說和做是截然不同的兩碼事
（B）面試考官要關注應聘者對自身的評價及對未來表現的承諾
（C）作為面試考官，提出的問題應儘量讓應聘者用其言行實例來回答
（D）其假設前提是：一個過去的行為最能預示其未來的行為
（E）考官通過瞭解應聘者過去工作經歷中的一些關鍵細節來判斷應聘者的能力
18、在離職面談中，面談者常用的溝通技巧有（ ）。
（A）傾聽員工的抱怨 （B）闡述組織的立場
（C）多向離職者做出承諾 （D）不要唐突地介入問題
（E）記錄面談的重點內容
19、通過制度規避培訓風險需要考慮（ ）。
（A）明確雙方的權利和義務 （B）明確雙方的違約責任
（C）員工參加培訓的原因 （D）員工將來的發展方向
（E）建立相對穩定的勞動關係
20、根據工作任務分析確定的培訓需求類型包括（ ）。
（A）階段性需求 （B）突發性需求 （C）重複性需求 （D）短期性需求 （E）長期性需求
21、培訓需求分析報告包括（ ）。
（A）附錄 （B）報告提要
（C）闡明分析結果 （D）需求分析實施的背景
（E）概述需求分析實施的方法和過程
22、角色扮演法的操作要點包括（ ）。
（A）學習理論知識 （B）建立示範模型
（C）角色扮演與體驗 （D）社會行為強化
（E）培訓成果的轉化與應用
23、必須得到培訓評估結果的人有（ ）。
（A）學員 （B）管理層 （C）培訓開發人員 （D）產品使用客戶 （E）學員的直接經理
24、關於考評時間確定說法正確的是（ ）。
（A）用於晉升晉級的績效考評，屬於定期考評
（B）每年提薪的企業考評期為一年，應在年終考評
（C）以定期提薪和獎金分配為目的時，要隨時考評
（D）每年分配兩次獎金的企業，考評期控制在3個月
（E）員工提出培訓申請時，可以進行用於培訓的考評
25、某企業在分解考核指標時，出現“指標平移”現象，即主管不經科學地分解而直接將自己的指標分派給下屬，此時主管設計的培訓內容應測重於（ ）。
（A）如何與下屬進行績效面談 （B）考評者與被考評者的角色扮演
（C）考評的技術、技巧和要領 （D）績效管理結果應用及崗位評估的基本理論
（E）績效指標分解的程式、步驟，以及實施要點
26、關於目標管理法說法正確的是（ ）。
（A）以明確的戰略目標引導員工的行動
（B）以目標為指導充分發揮員工的才智
（C）使員工行動方向協調一致，減少內耗
（D）通過參與目標制定，激發員工的內在動力
（E）通過系統思考，為資源調配提供客觀依據
27、下列屬於結果導向型考評方法的是（ ）。
（A）制定績效具體目標，按目標的達成情況評價績效
（B）通過工作分析得出關鍵事件，再對被考評者進行考評
（C）採用可監測、可核算的指標構成若干考評要素進行考評
（D）先制定績效標準，按標準逐一評估，再按重要性權重匯總分數
（E）被考評者把自己的成績寫下來，經主管驗證後請外部專家評估
28、崗位分析的結果通常包括（ ）。
（A）崗位目的（B）崗位等級（C）工作條件（D）任職資格（E）工作隸屬關係
29、以下說法正確的是（ ）。
（A）在確定薪酬調查的崗位時，應遵循崗位的可比性原則
（B）在確定薪酬調查的崗位時，要選擇崗位名稱與本企業相同的崗位
（C）在確定薪酬調查的崗位時，本企業的一半以上的崗位都要參與調查
（D）要選擇工作職責，重要程度、複雜程度和本企業典型崗位相近的崗位
（E）非典型崗位的薪酬水準可根據和典型崗位在企業中的相對價值的比較來確定
30、在制定薪酬計畫之前要收集的資料包括（ ）。
（A）企業人力資源規劃資料 （B）物價
（C）員工薪酬的基本資料 （D）市場薪酬水準
（E）國家薪酬和稅收政策的變動資料
31、浮動薪酬與（ ）相關。
（A）企業的經濟效益 （B）企業的預計利潤
（C）部門業績考核結果 （D）個人業績考核結果
（E）薪酬等級對應的固定薪酬水準
32、員工考核結果良好，但因薪酬已經較高不宜加薪時，與其進行溝通要側重（ ）。
（A）強調領導的意圖
（B）強調公司的薪酬成本控制政策
（C）找出員工的工作失誤，並提出改善建議
（D）介紹同行業其他公司崗位的薪酬水準
（E）解釋企業中與其能力和崗位相同的員工的平均水準
33、福利費用包括（ ）。
（A）員工生活困難補助 （B）工會經費
（C）企業從業人員醫藥費 （D）住房公積金
（E）下崗人員的基本生活費
34、補充養老保險的設計包括（ ）。
（A）確定員工和企業的繳費比例 （B）確定養老金計算基礎額
（C）確定養老金的管理辦法 （D）確定養老金支付的流程
（E）確定養老金的支付形式
35、法人機關通常分為（ ）。
（A）行為機關 （B）意思機關 （C）執行機關 （D）代表機關 （E）監察機關
36、集體合同根據協商、簽約代表所代表的範圍不同，可以分為（ ）。
（A）專項集體合同 （B）特殊集體合同
（C）基層集體合同 （D）行業集體合同
（E）地區集體合同
37、勞動爭議仲裁的原則包括（ ）。
（A）合議原則 （B）二次裁決原則
（C）強制原則 （D）區分舉證責任原則
（E）回避原則
38、企業組織內資訊溝通的作用是（ ）。
（A）調節人際關係的工具
（B）實現有效激勵的手段
（C）實現企業管理活動從無序到有序狀態轉化的基本手段
（D）組織和個人提供資訊發出者所預期的目標、情報、資料和知識
（E）組織成員之間、部門之間實現行為統一、相互瞭解和理解的工具
39、企業調節勞動關係運行的根本依據和手段是（ ）。
（A）勞動法律規範 （B）集體合同規範
（C）勞動合同規範 （D）專項協定規定
（E）企業內部勞動管理規則
40、工廠安全技術規程的主要內容包括（ ）的安全措施和動力鍋爐、壓力容器的安全裝置。
（A）機器設備 （B）廠房、建築物和道路
（C）液化設備 （D）工作場所、爆炸危險場所
（E）電氣設備