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中國國家二級【心理諮詢師】考試：社會心理學範圍

一、社會心理學簡史
知識點：美國學者霍蘭德的“三階段理論”，即社會心理學的發展劃分為哲學思辨、經驗描述及實證分析三個階段。這三個階段也就是社會心理學的啟蒙期，形成期及確立期。
知識點：哲學思辨階段
知識點：經驗描述階段
知識點：實證分析階段

二、社會心理學的研究方法
知識點：社會心理學研究應遵循的原則
　1.客觀性原則
　2.系統性原則
　3.理論結合實際原則
　4.倫理原則
要點：倫理原則
　1.研究者必須採取保護被試的措施和步驟；
　2.在制定研究計畫時，研究者應評估其道德可接受性；
　3.在研究進行前，研究者應向被試說明研究計畫的主要部分，並征得其同意參與；
　4.在特殊情況下的欺瞞須經批准，並在事後向被試說明，求得理解；
　5.被試有退出研究的自由；
　6.對被試提供的資料應加以保密。如公開發表，須經其同意。

知識點：社會心理學研究的主要方法：
　1.觀察法
　2.調查法
　3.檔案研究法
　4.實驗法
要點：觀察法
　1.自然觀察：在自然情境中對人的行為進行觀察，其特點是對所觀察的行為盡可能少地干預。
　2.參與觀察：觀察者與被觀察者之間存在互動關係，這種觀察叫參與觀察。即觀察者作為被觀察者群體的一員進行的觀察。
要點：調查法
　1.訪談法：研究者通過與研究物件進行口頭交談來收集資料的方法叫做訪談法。
　（1）特點
　（2）分類
　結構訪談與非結構訪談：前者是標準化訪談，即按統一要求，依照有一定結構的問捲進行的正式訪談；後者的訪談提綱是一個粗線條式的，訪談者可視實際情況靈活掌握與調整。結構訪談的優點是結果易於統計分析但靈活性較差。
　直接訪談與間接訪談：前者是面對面的訪談；後者是訪談者通過一定的仲介進行的，常見的有電話訪談等。直接訪談不僅能獲得言語資訊而且還能得到非言語資訊，因而有助於對結果的解釋與分析，但這種訪談對訪談者的要求較高，花錢較多；間接訪談的優點是，搜集資料用時相對較少，花費較小。
　（3）訪談過程與技巧
　　準備工作
　　接近被訪談者
　　應對拒絕的技巧
　　談話和提問的技巧
　　追問技巧
　2．問卷法
　（1）特點標準化程度較高，整個過程嚴格按一定原則進行從而保證研究的準確性和有效性，避免主觀性及盲目性；收效快，能在短期內獲得大量資訊。
　（2）類型
　（3）問卷的結構
　（4）問卷設計的原則
要點：問卷設計的原則
　　目的性原則設計問卷時要明確並緊密圍繞研究目的。
　　全面性原則設計問卷時要全面考慮問卷內容的構成，在提問語句及答案設計中要儘量窮盡相關內容。
　　非歧義性原則設計問卷要使被調查者能正確理解，避免出現歧義。
　　非暗示性原則設計問卷時，調查者力求避免對被調查者的暗示與誘導。

三、社會心理學的定義
　1.心理學的定義：社會心理學是瞭解和解釋個體的思想、感情和行為怎樣受他人存在的影響而發生變化的一門學科。
　2.社會學的定義：社會心理學是關於社會互動的研究，以群體生活的心理為基礎。
　3.介於心理學和社會學之間的定義：社會心理學應著重對社會關係、社會情境、個體的心理反應以及個體內在的心理因素的研究。

參考概念：沈德燦認為，“社會心理學是研究個體和群體的社會心理、社會行為及其發展規律的科學”。（侯玉波，《社會心理學》，北京大學出版社，2002.3，P2）。
參考書：侯玉波，《社會心理學》，北京大學出版社，2002.3，P2章志光，金勝華，《社會心理學》，人民教育出版社，1996.4，P12-22。

四、社會行為與社會心理
　1.社會行為
　2.社會心理
　社會心理是社會刺激與社會行為之間的仲介過程。即由社會因素引起並對社會行為具有導向作用的心理活動。要點：社會行為（領會）
　社會行為是人對社會因素引起的並對社會產生影響的反應系統。它包括群體的決策行為、建設性及破壞性行為與個體的習見行為，以及人際之間的合作與競爭等。社會行為及其發展取決於個體及其所處情境的狀況。
　勒溫提出著名的公式：B=f(P,E)B—行為；P—個體；E—個體所處的情境；f—函數關係。
　其意義是，行為是個體及其情境的函數，即個體行為是個體與其所處情境相互作用的結果。勒溫指出，“要理解和描述行為，人和他所處的境必須被看成是一個相互依賴的因素群。”

知識點：社會心理
　1.微觀的個體層面
　2.中觀的群體層面情
3.宏觀的社會層面學的研究範圍

五、社會心理學的主要理論
　1.社會學習論
　2.社會交換論
　3.符號互動論
　4.社會認知論及場論
　5.精神分析論

要點1.：社會學習論
　試圖用行為主義解釋人們社會行為的學說叫社會學習論。行為主義主要的理論假設是，先前的學習對現在的行為有決定作用。
　1.簡史
　社會行為：社會行為是人對社會因素引起的並對社會產生影響的反應系統，包括群體的決策行為、建設性及破壞性行為與個體的習見行為，以及人際之間的合作與競爭。
　2.學習的機制
　3.觀察學習

要點2.：社會交換論
　主張從經濟學投入與產出關係的視角研究社會行為的理論。重點強調，“人們之間的互動是物質與非物質的一種交換”。

要點3.符號互動論
　主張從與他人處於互動關係的個體的日常情境研究人類群體生活德，始於二十世紀三十年代。

要點4.社會認知論及場論
　強調個體認知過程在其行為中的重要性的社會心理學理論派別。沒有統一的理論體系。社會認知論的基本觀點主要是，個體並不是被動面對客觀世界的各類事物，而是把自己的知覺、思維和信念組織成簡明的有意義的形式。無論情境怎樣複雜，人們都能把某種意義賦予它。這種組織、認知和解釋，對個體在社會情境的行為影響很大。

要點5.精神分析論
　奧地利著名學者佛洛德在治療神經症及精神病的臨床實踐中創立的一種學說，後來發展為一種強調潛意識過程對人的行為有決定作用的理論，亦稱深層心理學。

六、緊張與衝突
　心理生活空間中，一個區域處於與周圍區域相對平衡的狀態稱作緊張；衝突是“近乎相等的強場力的對立狀態”。如果內外刺激使某一區域平衡狀態被打破，個體為恢復平衡，在心理生活空間尋求滿足需要的目標，釋放能量，驅動行為達到目標。如目標能滿足需要是正誘發力，使個體趨向目標；反之則為負誘發力，使個體回避目標。衝突有三種類型即雙趨衝突，雙避衝突與趨一避衝突。

七、人格結構
　三個層次：本我、自我與超我。
　本我存在於無意識中的本能、衝動與欲望構成本我，是人格的生物面；
　自我介於本我與外部世界之間，是人格的心理面。自我的作用是，一方面能使個體意識到其認識能力，另一方面使個體為了適應現實而對本我加以約束和壓抑；
　超我是人格的社會面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”組成。超我的作用是指導自我、限制本我。在正常情況下，三者相對平衡，個體能得以適應環境和現實。




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