永誠諮詢顧問有限公司

別讓壓力壓垮你

壓力是人們對刺激產生的一種心理與生理上的綜合感受，不管來自何方，它不可避免地伴隨我們的一生，影響著我們的生理、心理和行為。

早在2003年，北京零點調查公司通過網上調查的方式，對北京415名20～50歲的公司白領（男性45.8%，女性54.2%）進行了一次關於工作壓力的研究。結果顯示，41.1%的白領們正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領正經歷著不同程度的心理疲勞。中關村園區企業員工與人力資源經理健康指數網上調查結果顯示：高達89．9％的中關村人對自己的健康並不自信。

《財富》中文版也曾對1576名高級管理人員所作的調查顯示：近70％的高級管理人員感覺自己當前承受的壓力較大，其中21％的人認為自己壓力極大。在這項調查中，55％的調查對象為企業的最高管理層(董事長、總裁、總經理等)，其餘45％是稍低一級的部門主管級經理。性別構成中，男性占85％。調查顯示，高級經理人自我感覺到的壓力與他們的性別和職位有著明顯的關聯性。男性高級管理人員自我描述的壓力明顯高於女性，最高管理層壓力大於部門經理。

分析高級經理人的壓力來源，個人責任、人際關係和角色衝突是最主要的三個方面。高級經理人在認識壓力來源方面存在著明顯的性別差異，男性將個人責任帶來的壓力視為最重要的壓力來源，而女性則認為組織氣氛帶來的壓力是最主要的。絕大多數的經理人認為壓力已經對工作和生活帶來眾多負面影響，其中48％的人認為導致工作效率降低，30％的人認為導致對工作缺乏興趣，42％的人認為導致出現失眠或其他睡眠問題，40％的人認為導致消極情緒產生。

調查還顯示，最高管理層和較低一層的高級主管的壓力來源存在一定差異：最高管理層壓力源排前五位的分別是個人責任、組織氣氛、角色衝突、人際關係和日常煩擾；較低一級的管理人員壓力源排前五位的是職業發展、組織氣氛、人際關係、個人責任和角色衝突。

這項調查還顯示25歲以下高級經理人的心力衰竭水平明顯高於年長者。北京易普斯企業咨詢服務中心首席顧問張西超分析認為，25歲以下的白領急於證明自身能力，但同時容易人為地增加壓力，由於自身相對欠缺應對壓力的方法和經驗，因此容易造成心力衰竭。

同時，與壓力有關的各種疾病，如：高血壓、高粘滯血症、冠心病、腦梗塞、糖尿病、高尿酸症等職業病正在侵蝕著職業人士的身體健康和事業發展，“過勞死”產生的悲劇也讓人觸目心驚。職業人士的壓力危機開始越來越引起人們的關注與重視。如何減輕過重的壓力，保持適度的、最佳的壓力，提高工作效率。如何從高強度的負荷中獲得知識、技能，使自己獲得快速成長，是眾多職場人士很關注或需要考慮的問題。

遇到壓力時，人體會對壓力產生生理性反應。適度的壓力是一種“生活的刺激劑”，當壓力持續存在或壓力強度增加，會引起身體的不適，人體對壓力的反應也相應減弱，出現生理疲乏的情形，就是人們感覺到的“壓力太大”。

壓力如何影響你的身體健康

遇到壓力時，人體會對壓力產生生理性反應。適度的壓力是一種“生活的刺激劑”，當壓力持續存在或壓力強度增加，會引起身體的不適，人體對壓力的反應也相應減弱，出現生理疲乏的情形，就是人們感覺到的“壓力太大”。

壓力處理不當，不僅會造成嚴重的情緒、生理及行為的傷害，導致各種心身疾病的發生，甚至引發精神病體質，形成各類的精神病。持續的壓力也會損耗體內的能量，傷害我們的循環系統、消化系統、肺、肌肉或關節，而且會加速衰老過程。研究證明，心理壓力可使人血壓升高，壓迫心臟的冠狀動脈，使之產生痙攣，增加血中不良物質的含量，造成血凝塊。日積月累，會導致冠狀動脈硬化與心肌衰弱。而對那些動脈中本來已有堵塞或曾有過心臟病發作的人，由心理壓力導致的發病率可比其他人高出兩三倍。

與壓力有關的各種疾病，如：高血壓、高粘滯血症、冠心病、腦梗塞、糖尿病、高尿酸症等職業病正在侵蝕著職業人士的身體健康和事業發展，“過勞死”產生的悲劇也讓人觸目心驚。職業人士的壓力危機開始越來越引起人們的關注與重視。如何減輕過重的壓力，保持適度的、最佳的壓力，提高工作效率。如何從高強度的負荷中獲得知識、技能，使自己獲得快速成長，是眾多職場人士很關注或需要考慮的問題。

下面用兩幅圖來說明壓力對人體健康的影響。



壓力來臨時身體短期內的反應



身體對長期壓力的反應

壓力從那裡來

壓力的大小既取決於壓力源的大小，也取決於身心承受壓力強弱的程度。
造成壓力的原因可能有：

☞環境，比方：噪音、悶熱；
☞工作，如：超負荷，目標不明確，心存困惑，不斷的變化，事先沒有預料到的突發事件，能力無法達到的，過於追求完美，過度服從；
☞其它人，例如：侵犯、歧視、家庭、缺乏交流、離婚、分居、生病、親人過世等；
☞自身，諸如：缺乏運動、健康問題、缺錢、缺乏鬥志、形象不佳、情緒壓抑、過分執著、缺乏人際支持，生活習慣不正常，生活步調太快，也可能是感官刺激過度等。
對於一個職業人士來說，壓力的來源主要有：
☞工作時間過長；
☞公司組織混亂，人際關係複雜；
☞收入及職業不確定；
☞職業競爭過於激烈；
☞過分追求完美和細節；
☞過分追求名利；
☞工作過於單調；
☞溝通不足；
☞家庭關係不和諧。

壓力怎樣影響你的工作

在一定限度內，壓力是一種非常積極的因素，有言“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄。”適度壓力可以激發人的潛能，使人的能力發揮到極致，提高人的工作效率。

想成就大業，就必須承擔責任，就必須承受比別人更多的壓力。承受壓力的能力往往能反映出一個人做事能力的強弱。通常情況下，一個人能力的發揮是有限的，然而在極度的壓力逼迫下會急中生智，能力可能發揮到極致。

我們常說：“有壓力才有動力。”其實並不完全不正確。決定一個人有沒有動力或者動力有多大的核心因素並不是壓力，動力並不是被壓力逼出來的，動力應是自發的，壓力是外界施加的。壓力也會產生動力，但由壓力產生的動力不是“正動力”，而是“負動力”，是不持久的，真正的動力應該是來自於你的願景，它會產生一個向上的拉力，使你產生真正的動力。

壓力一旦超過了承受限度，就不會給我們帶來動力，而是相反，會使我們的生理、心理感到不適，使我們感到焦慮和壓抑，會浪費我們的能量，如下圖所示。

壓力對人身心的影響

2001年，日本工業協會對5萬家大公司、大企業進行調查，發現有9%的員工因精神高度緊張而患有胃潰瘍、背部及胸口疼、高血壓、心臟病、神經衰弱等疾病。許多員工由於無法承受巨大的壓力，精神處於崩潰的邊緣。員工身體健康水平的下降和心理的扭曲，不但給本人和家庭的很大痛苦，而且給企業帶來了重大損失。

英國《金融時報》的專欄作家菲斯•科勒爾通過大量調查研究，得出如下結果：在英國有500萬人感覺工作壓力“非常大”或“極大”，與壓力有關的多種問題讓各機構每年耗資37億英鎊。大約40%的上班族面臨著較大的工作壓力，60%的人正經歷著不同程度的心理疲勞。

不能否認，壓力有時會產生負作用，會給人帶來緊張，適當的“緊張感”有利於激發人的潛力，但是，長期處於超精神負荷、超生理強度的狀態之中，身體健康得不到根本保證，身心壓力成倍增長。如果對壓力處理不當，長期過度的“緊張”，肯定會影響能力正常發揮。

有時，面對自己無法順利處理的壓力源時，常採取較不理想的方式，如逆來順受、逃避、緊張或魯莽行事，這些不理智的方式無法有效處理壓力帶來的負面問題，會影響你的工作績效，如下圖所示：

A
B
C
D
E
F

績效

緊張度

壓力對工作績效的影響

　　☞A點：無績效，無緊張，人處於睡眠狀態；

　　☞B點：績效差，緊張度小；

　　☞C點：中等績效，低度（中度）緊張；

　　☞D點：績效適度，中度緊張；

　　☞E點：績效適度，中/高度緊張；

　　☞F點：績效較差，高度緊張；

　　☞G點：無績效，高度緊張，處於崩潰狀態。

綜上所述，一定程度的壓力有益於我們的成長，促使我們敏捷地思考，激發我們奮進，有助於提高工作績效。然而，壓力超過自身的承受力，會使人心力衰竭，行為混亂。因此，每個人都需要學會壓力管理，合理控制壓力，積極調整心態，把自己的“緊張度”調節到適當程度，把壓力化解為動力，使自己的工作更高效，生活更愉快。

永誠貼心叮嚀：前進中國，「證」是時候！！想要前往大陸發展的臺灣人絡繹不絕，除了希望能增加自己職場上的工作經驗以外，同時看準大陸13億人口的黃金市場，希望能開拓市場，成為第一攻佔大陸市場的台灣人。永誠是全台唯一專業輔導台灣人才的單位，除了輔導您取的中國大陸國際證照，並為您提供國際發展機會，與中國各大城市的知名企業、學校聯盟合作，徵求台灣人才到大陸發展，從事高階管理、顧問、教育等熱門工作。想要前進大陸，永誠主動推薦您到中國，協助您撰寫求職履歷、主動為您媒合理想工作。

■ 想前往大陸發展嗎？大陸職業資格證照絕對是加分必備，但是近年來因考試者眾多，資格限制愈來愈嚴格，也愈來愈難考了！想考趁早，把握機會！請按此索取考試簡章若您對大陸證照有任何疑問，也歡迎您利用永誠線上諮詢系統聯絡客服人員，或撥打諮詢專線：０２－５５５２－２８３８，靜璇。