永誠諮詢顧問有限公司

心理諮詢師職業發展之路
-- 心理諮詢師的職業路徑



原文 | The journey of the counselor and therapist: Research findings and perspectives on professional development
作者 | Rønnestad, Skovholt
翻譯整理 | 簡小單

本文作者在綜述以往文獻及研究的基礎上，將諮詢師/治療師的職業發展路徑規劃為6個主要階段，時間跨度逾30年時間。你可以看看你屬於哪一個階段～

在下面的詳細內容中，我們羅列了每個階段的主要特點（諮詢專業水準特點及諮詢師自我發展的特點等）、該階段諮詢師會面臨的主要問題、在該階段主要該發展的能力等三個方面。供你瞭解完整的諮詢師成長之路。

第一階段：熱心助人者  the Lay Helper

在正式學習心理諮詢知識之前，我們較多憑藉著滿腔的熱情去向身邊的人提供幫助，我們稱之為“熱心助人者”，其實在性質上還並不屬於專業助人的角色。

該階段主要特點

▽　作為一個熱心但外行的助人者，總是想快速地定性問題，並基於自身的經驗、價值觀、常識等為他人提供建議和解決辦法。同時，熱心助人者對於説明的物件往往有極大的情感捲入，試圖提供強烈情感支援。

該階段主要問題

▽　分不清同情與共情

熱心助人者説明別人是的情緒狀態較多是同情（sympathy），而非共情（empathy）。對這二者概念的掌握和區分也是該階段助人者是否專業的判別點。 

其中，共情是一種對能對來訪者的思想、情感進行敏感體察的能力，以及從他們的角度去理解問題的意願。諮詢師在共情時，能夠調節自己的情感投入，在體驗求助者情感時，保持一定的分離（separateness of experience）。

但助人者產生同情時，會暫時失去對於自己情緒的調控能力，把求助者的體驗當做自己的體驗。

▽　存在大量邊界問題

容易過度捲入。熱心助人者對於求助者的過度認同（over-identification）會促使他們為求助者提供過有強烈指導性的建議。

該階段關鍵成長點

▽　需接受專業的、系統的訓練，以獲得專業的助人態度和方法。

第二階段：初學者諮詢師　　the Begining Student

在正式學習心理諮詢的第1-2年，接觸大量新鮮的心理諮詢專業知識、接觸來訪者等，從“外行”向“專業”轉變的第一步，也是諮詢師專業/職業生涯中最脆弱的階段。

該階段主要特點

▽　在起初學習專業的心理諮詢理論和方法時，初學者諮詢師往往會感到興奮好奇，但同時也充滿挑戰。

▽　很期望知道專業諮詢師是如何工作的，並傾向于模仿資深諮詢師。對於權威非常依賴，也急切希望知道專業前輩對自己的評價。

該階段主要問題

▽　新信息量過大，易產生自我懷疑

學習初期，眾多的專業理論研究、來訪者、專家權威（教授、督導師、個人體驗諮詢師等）、自己的個人生活、同輩、以及社會文化環境，都會交互地影響著，甚至有可能“淹沒”(overwhelm) 初學者諮詢師，他們易對自身是否適合做諮詢師產生懷疑。

▽　初次接觸來訪的焦慮

第一次接觸來訪者是這個階段最關鍵的任務。初學者諮詢師初次面對來訪時，較多體驗著：缺乏自信心，不確定如何治療來訪者，常常害怕自己對於治療過程失去控制，對無法改善來訪者的生活而產生的無力感，被來訪者的阻抗所激怒，對於諮詢過程中的失誤感到愧疚等等。

▽　貪圖“速成”

貪圖易學的、易上手的諮詢技巧，並想試用在來訪者身上。這些“速成技”雖然在一定程度上緩解了初學者的專業焦慮，但其實並不利於諮詢師的長期發展。

該階段關鍵成長點

▽　樹立正確的學習觀，持續學習

以長期專業成長為導向，以開放的態度學習專業知識，對於增強專業勝任力是非常必要的。持續學習專業知識，也可以減少諮詢師在最初接觸諮詢時產生的焦慮。

▽　接受督導，通過督導的回饋獲得信心

初學者的易損性使他們很重視專業前輩的評價：支援鼓勵或批評都會讓他們的鬥志和信心產生很大起伏。接受督導對於緩解該階段諮詢師在與來訪者工作時產生的問題、困惑具有很大的幫助，督導師的支持和鼓勵是該階段諮詢師的重要支撐。

第三階段：實習期諮詢師　　the Advanced Student

經過1-2年的心理諮詢知識學習，初學者諮詢師們可以較多通過實習來專業成長，會有1-2年在督導的陪伴下更高頻率地接觸個案。

該階段主要特點

▽　以基本完善的專業水準進行諮詢，但傾向於謹慎、保守、且過分周密的工作風格，以避免犯錯。

▽　實習期諮詢師開始能夠意識到自身人格特徵對於諮詢的影響。

該階段主要問題

▽　對工作的不安全感和權威的依賴感

迫切地需要得到更高級諮詢師的回饋和指導，以及迫切地需求跟診機會，希望能夠觀摩學習高級諮詢師是怎樣工作的。

▽　責任感超負荷

往往內化了極高的標準來要求自己，使得自身責任感超負荷。實習期諮詢師常常會有“我需要，也應該説明所有人”、“我需要負責來訪者的所有事情”這樣的想法。

該階段關鍵成長點

▽　持續接受督導

在督導的幫助下逐步積累諮詢經驗，糾正和學習諮詢技術。也在督導的幫助下，增強專業技術使用的靈活性。

▽　探索適合自身的諮詢取向

在此階段有諮詢取向的側重，會更好地促進以後的職業發展道路，並且也會增強對於諮詢學習的渴望以及職業承諾水準。

▽　接受個人體驗，增加對自身議題的覺察和處理。

第四階段：初級諮詢師　　the Novice Professional

經過3-4年的專業學習和實踐，諮詢師們離開系統學習環境，而是以專業諮詢師的身份正式接待個案，開始正式的執業路程。

該階段主要特點

開始正式執業，進行諮詢行為以及觀念上的重新建構。感受諮詢過程的複雜性，以及自身人格特徵對諮詢工作的影響。初級諮詢師能夠基本明確自己的諮詢取向。

該階段主要問題

▽　從學習者到執業者身份的轉變

該階段，諮詢師第一次脫離學生身份，以正式執業者來接待大量的來訪者，常會體會到學習訓練中的知識和技能與實際諮詢工作仍有一定差距，在檢驗以往受訓所得知識時，常體會到挫敗和“幻滅感”。

▽　單一理論面對複雜多樣來訪者時的挫敗感

諮詢師在之前的階段面對的是相對單一的理論體系，當面對不同質的來訪者時，會試圖用某個知識框架去套來訪者，然而卻發現來訪者的情況、行為和情感反應並不想理論中的那麼簡單。

該階段關鍵成長點

▽　持續接受督導，精進諮詢技術

學習如何劃分邊界，以及設置合理的諮詢目標，同時逐漸體會諮詢關係對於來訪者進展的重要性，而更多將諮詢技術作為輔助。

▽　進行個人體驗，增強對自我人格的關注

諮詢師需要格外地關注自身人格特點，一方面，希望減少自己的人格特徵對於諮詢工作的負面影響。同時借助人格特徵的內部驅動，選擇適合自身的諮詢風格。

▽　進行自我和職業的整合，增強工作靈活性

借助個人體驗和督導，將職業/專業和自我進行整合。意識到自我在諮詢工作中的表達，是諮詢師整合個人與職業的第一步，同時也標誌著諮詢師不再刻板地遵循諮詢技巧，而開始運用自己的幽默感靈活地進行工作。

第五階段：成熟諮詢師　　the Experienced Professional

在穩定地正式接待個案1-2年左右，諮詢師基本具備一定的諮詢經驗，能夠以相對有經驗的姿態熟練地提供專業的心理諮詢服務。從而進入較為有經驗的諮詢師階段，從熟練的諮詢師到下一階段（資深諮詢師），這個過程會持續約20年左右。

（注：小單翻譯為“成熟諮詢師”，但原意為“有經驗的諮詢師”“熟練的諮詢師”，而並非指經過1-2年正式接待個案，就成為“成熟諮詢師”）

該階段主要特點

▽　成熟諮詢師在諮詢工作中的靈活性更高，逐漸達到了專業身份和自我身份的一致性和連貫性。

▽　專業勝任力在此時達到較高水準，能與來訪者形成較好的工作聯盟，在諮詢工作中相信自己的專業判斷，在給予來訪者安全感的同時也有能力在適當的時候挑戰他們。

▽　專業經驗更多的成熟諮詢師逐漸具有督導資格。

該階段主要問題

▽　失去新鮮感，發展易停滯

諮詢師開始進入穩定執業期後，諮詢工作也趨向於成熟。這時，諮詢師逐漸會在職業領域中失去新鮮感，感覺沒有什麼新鮮事物了。因為缺乏新的學習和體驗的挖掘，成熟諮詢師的個人發展容易進入到停滯階段。

該階段關鍵成長點 

▽　挖掘自身內部資源

成熟諮詢師需要挖掘自身內部資源，來發展和鞏固諮詢風格。

▽　挖掘身邊其他資源

同時也需要發掘外部更多的學習資源，融匯其他學科精華來提高諮詢工作的寬度，如哲學、藝術等。

▽　培養後輩力量，同時保持學習

成熟諮詢師應該利用督導的身份，培養後備力量。同時，也應該把自己的督導身份也作為一種學習資源，從後輩的問題和困惑中學到東西。

▽　注意預防職業倦怠

雖然諮詢師能夠明確自己的邊界和責任，適當地掌握和來訪者的捲入程度。但長期與人類痛苦工作，這種慢性的痛苦感可能會使得有些諮詢師喪失自己的邊界。

第六階段：資深諮詢師　　the Senior Professional

在經過專職的、穩定地執業20-25年左右，諮詢師逐漸成為行業內的資深前輩，進入到資深諮詢師的職業階段。

該階段主要特點

▽　逐漸成為行業中的資深前輩，行業地位較高。在專業能力方面，不再拘泥於技術，工作非常具有靈活性。同時，個人傾向于更加謙虛。

該階段主要問題

▽　擔心自己和家人的健康狀況，更多地面臨著“喪失”問題。
▽　精力減退，活動性和成就動機減弱。

該階段關鍵成長點 

▽　保持專業成長的意願

 對於資深諮詢師來說，保持專業成長的意願是該階段的主要任務，願意進行自我提升和發展。

▽　培育後輩，回饋行業

通過培養後輩、助力整個行業的發展，同時，也使資深諮詢師獲得職業成就感和滿意感。

本文首發於“簡單心理Uni”，心理諮詢師養成之路。

歡迎加入【兩岸心橋-心理諮詢師互助平台】，期待未來能與您攜手共創大陸市場~



【兩岸心橋】搭起兩岸心理諮詢的橋樑，我們提供取得大陸心理諮詢師證照的夥伴：

1. 心理諮詢、治療的理論與專業知識
2. 個案案例討論、個人諮詢技巧演練
3. 大陸就業、合作或相關法令資訊，課程公告

如果文章課程對您有助益，請點【讚】表示對我們的肯定，更歡迎轉分享。

中國國家心理諮詢師考試保證班，諮詢專線：(02) 5558-8558，輕鬆西進掌握 13 億人口市場商機！

心理進修資源：

• 永誠心理進修網


• 心理進修‧心理學習


• 心理諮詢文章及討論


• 心理進修 | 在職進修筆記


• 心理進修 | 在職進修


• 心理學進修 - 兩岸進修網