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HR有多重要?
版主
註冊日期:
2006/06/13 17:52
來自 台北
文章: 1438
等級: 32; EXP: 48
HP : 0 / 787
MP : 479 / 38313
許多企業都已經意識到並且承認“人力資源是企業最重要的資產”,但到底它有多重要?既然是資產,那它又可不可以衡量?

我們不禁要問,對企業而言最重要的資源是什麼?對企業而言最基本的資源是人力資源和資金資源,它們是企業生存和發展的兩個必要條件,然而這兩個條件,是否又可以分出個高下呢?很顯然這兩種資源對企業都非常重要,但是在不同發展階段,企業對它們的趨向性會有所不同:在資本原始積累階段資金比人力重要,而在完成資本原始積累之後,人力就更加重要,相比較而言,我們覺得作為第一資源的人力對企業有更加重要的影響。

天下道理都是相通的,企業之間的競爭和國家之間的競爭有些相似,因此我們不妨用古代君主奪天下的例子來說明人力比資金更重要。

漢初,劉邦在剛得天下的時候,曾經與群臣討論過他之所以成功,項羽之所以失敗的原因,所得的結論就是,劉邦知人善任,諸如蕭何、韓信等人都能充分施展他們的才華,而項羽只有一個範增,也沒有給他發揮的機會。

類似的歷史事實有許許多多,它們所表明的就是:凡能夠重視人力資源的,雖弱而強,能夠得到可持續發展,最終可以取得成功;凡不能夠重視人力資源的,雖強而弱,可能會盛極一時,但終究必敗。所以我們說,人力資源是一種可持續發展的資源,是影響全局的因素,與資金資源相比,具有更重要的作用。

人力與資金相比更加重要是由它的雙重特性所決定的。第一,人具有體力,體力是企業組織生產勞動的必備要素,是企業存在的必要條件,體力是人力的工具特性。第二,人具有腦力,腦力是企業發展的充分條件。腦力可以使人調用其他各種資源、優化資源結構、利用其他資源創造價值,腦力是人力的智力特性。

概括起來,人力資源的價值來源於兩個方面,即手和腦,兩者結合起來就是企業生存與發展的充分必要條件。也正是因為人力同時具備兩方面的特性,使得它比資金資源更有重要性,所以稱人力資源是企業的第一資源是當之無愧的。為了說明人力對企業的巨大作用寶潔公司前董事長說過這樣的話:“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們公司會垮掉;如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而把我們的人留下10年內我們將重建一切。”

既然我們說人力資源是企業的第一資源,那麼在企業負責人力資源管理的HR們,對於企業又有多重要呢?

我們說,一家優秀的企業,一個優秀的領導,必須要創立一個比他們的競爭對手更適應變化,更善於學習,更勇於前進和反應得更快的團隊。而要達到這一目標,主管們必須把他們的人事操作看作是競爭優勢的來源。人事操作的原則就是:

1,創建一個能夠在市場上取勝的隊伍

2,為外部客戶增加價值

3,減少業務的經營費用

4,幫助管理變化過程

唐駿對HR經理的真正作用的認識是:他對HR經理寄予厚望,不認為公司的副總經理有多重要,而是把人力資源經理看作是惟一一個當總裁臨時不在時,可以代替總裁工作的人。他解釋說,這種觀點只適用於外企,因為在外企副總經理是虛職,而在國企副總經理幹著和總經理相同的工作,當總經理不在的時候,副總經理就是總經理。但是外企則完全不同,全面瞭解公司運作的除了總經理之外就是人力資源經理。因此,他希望人力資源經理要經常自問:“我離總裁的位置還差多遠?”

唐駿認為HR最難做的兩件事情一是如何招到優秀的人,二是如何留住優秀的人。他覺得要讓進來公司的人,保持對未來的一種幻想是最重要的事情。原因是,雖然公司能夠發給員工有競爭力的工資,但是,一旦員工決定加入公司後,所關注的側重點就絕不是工資待遇了,而是未來的職業發展方向。唐駿說:“沒有任何一家公司是天堂,機會是尋找的”。他希望HR幫助每一位員工尋找發展的機會,讓每一位加入公司的人至少在3年內保持對未來的幻想,通過這種幻想,釋放工作的熱情和能量。達到這樣的目標,就要靠人力資源經理和每位員工保持密切的溝通,及時把公司戰略、策略向員工交待,向員工灌輸未來的職業發展規劃。唐駿說,任何企業都存在人才流失的問題,只有兩種企業不存在這個問題,一是特別優秀的企業,你的人別人挖不走;二是特別糟糕的企業,你的人不值得挖。因此,HR有的是事情可做,關鍵看怎麼做。

綜上所述,我們可以得出,人力資源是企業的第一資源,而管理著企業第一資源的HR對於企業的發展舉足輕重,是不可或缺的重要力量。


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2008/05/18 12:47



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