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來源：解放軍報 作者：記者　李元珍 時間：2011-08-11

部隊心理服務工作做得如何，關係到軍心士氣、安全穩定，關係到部隊的凝聚力、戰鬥力。武警遼寧省總隊加強和改進新形勢下心理服務工作，在管理機制、人才培養、方法手段、制度落實等方面進行了有益探索，為部隊官兵撐起了心靈保護傘。

“心理辦”成了官兵“心靈港灣”

過去，部隊心理服務工作涉及多個部門。協調難、效率低，是影響心理服務工作正常開展的一個原因。怎麼辦？

武警遼寧省總隊率先摸索出一條新路：2009年11月，他們將心理服務工作獨立出來，成立心理工作辦公室（簡稱“心理辦”），專門負責心理健康教育工作，並建立起集心理教育疏導、行為訓練、測查諮詢和治療管控於一體的工作機制。

心理服務，人才先行。

記者瞭解到，總隊每年都要選拔一批有潛質的醫護人員和基層幹部進行系統培訓，參加國家心理諮詢師職業資格等級考試。截至目前，已有133人取得了國家三級以上心理諮詢師資格證。

喜人的數字，引發了遼寧總隊“心理辦”主任汪鴻波更深入的思考：光有一個心理諮詢師資格證，就能完全解決官兵的心理問題嗎？

時任指導員方斌，拿到資格證時特別興奮，覺得自己就是諮詢師了。一次，一名新兵找他諮詢，說自己不合群，很自卑。方斌用書本上學到的知識開導這名戰士，效果卻並不好。事後，他向汪鴻波“訴苦”，這才知道，遭遇這種尷尬的遠非他一人。

凡此種種讓汪鴻波感到：做好心理服務工作，既要有專業素養，更要有解決問題的實際能力。當務之急，是補齊現有人才的“能力短板”——

對於引進的心理學專業人才，“心理辦”經常組織大家下基層開展心理服務調研，掌握官兵心理動態，共同找問題、想對策，不斷積累工作經驗；對於部隊培養的心理諮詢師、對心理服務工作感興趣的基層幹部和士官心理骨幹，他們定期邀請軍內外著名心理專家進行專題輔導，並與瀋陽市心理研究所、心理諮詢師協會等機構建立代培關係，進行專業培訓……

3年來，這些經過能力升級的心理諮詢師，先後幫助遭受婚戀變故、考學和選取士官受挫、家庭困難、身患疾病的官兵走出了心理困境。

開通網上心理諮詢室

幾年前，總隊和支隊都建起了心理諮詢室，心理諮詢師像醫生一樣“坐班接診”。誰知，心理諮詢室卻少人光顧，幾乎成了擺設。

原因何在？調查後才知道，官兵們一直存在這樣的思想顧慮：去心理諮詢室找諮詢師，這不是明擺著告訴別人自己有心理問題嗎？

總隊“心理辦”為各支隊心理服務人員開通了21條心理諮詢熱線，24小時“候診”，同時在總隊指揮資訊網上開通了19個“網上心理諮詢室”，讓官兵匿名傾訴，“鍵對鍵”解決“面對面”難以啟齒的問題，一度陷入困境的心理服務工作終於重現生機。

與此同時，總隊“心理辦”要求每個支隊每個月都辦一期《心理健康報》，由總隊統一設計報頭，各單位自主進行內容編排。隨手打開某支隊的《心理健康報》，報眼位置就是“心理工作動態”，支隊本月所做的心理工作一目了然。內容更是引人入勝，有官兵常見心理問題及對策、心理小測試、心理小故事……

心理服務也要創新

這是一次“信任之旅”：1000米的路途上，有上坡、欄杆、樓梯……障礙林立，攜手同行。

用毛巾將一名戰士的眼睛蒙上，再指派另一名戰士攙扶，只能通過肢體行為互相溝通。而且，不能摔倒，限時完成。

當新兵于浩走完全程，摘下眼罩，才發現攙扶自己的人竟然是和自己吵過架的“冤家對頭”……

這個活動叫“同心同行”，是總隊“心理辦”為促進戰士們團結友愛、互幫互助而設置的心理行為訓練課目。記者瞭解到，在這個總隊，“心理辦”根據不同人群、不同任務、不同時期，研究設計不同的心理行為訓練，其中不乏讓人眼睛一亮的創新之舉。

某支隊二中隊為了讓戰士們身心愉悅，支隊“心理辦”主任田皓亮編排了一套時尚的“心理健康操”，配上一首“帶勁兒”的歌《我真的很不錯》，戰士們邊跳邊唱，以舞載情，以歌舒心，樂在其中。

組織新兵進行為期6天的徒步行軍，田皓亮隨隊出征，妙招連出：最初的兩天行進40公里，他組織新兵適時呼喊“克服萬難、百煉成鋼”等口號，以此振奮精神、樹立信心……6天下來，竟沒有一名新兵掉隊或中途退出，全部如期走完全程。

（責任編輯：李景璿）

資料來源:http://news.mod.gov.cn/headlines/2011-08/11/content_4289600.htm