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如何將傳統人事管理轉向HR現代化管理 |
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註冊日期:
2006/06/13 17:52 來自 台北
文章: 1438
等級: 32; EXP: 48
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目前企業人事管理一般處在人力資源發展的第二個階段,即傳統的勞動人事管理階段。在這個階段,勞動人事管理工作強調以“工作”為核心,人對工作具有適應性,對員工工作績效的考核取決於工作要求,工資分配的標準則取決於工作特徵。這種人事管理相對于泰羅的 科學管理,向前邁進了一大步,對二十世紀後期經濟和社會的發展起了極大的推動作用,但這種管理還是有其不可避免的局限性:
首先,它以“工作”為核心,抑制了人的能動性,不利於工作品質的改進和工作效率的提高;其次,這種人事管理往往注重事務性操作,不利於開發人員潛在能力。 現代化人事管理即人力資源管理,就是必須充分認識到人力資源具有能動性和可激勵性。人才是一種資源,它不僅本身具有價值,而且能夠創造使用價值。人力資源開發及管理就是要以“人”為中心,尋求“人”與“工作”相互適應的契合點,將“人”的發展與企業的發展有機地聯繫起來。管理領域這種人性回歸思想,是現代化人事管理最突出的標誌之一。 那麼,如何將傳統的勞動人事管理轉到人力資源開發上來呢?我認為可以通過如下幾個途徑: 一、切實做好人力資源規劃,確保組織在生存發展過程中對人力的需求,控制人力成本,在預測未來企業發展的條件下,有計劃地逐步調整人員分佈狀況,為組織對人員的考核錄用、培訓開發、晉升、調整、工資等提供可靠的資訊和依據。 人力資源規劃的主要內容 包括: (1)晉升規劃:即有計劃地提升有能力的人員,滿足職務對人的需求和員工追求自我價值實現的需求。在晉升規劃中,即要避免職位體系頻繁變動,在員工心理人為造成不安全感,又要防止其硬化,使員工看不到個人發展前途, 影響員工積極性和能動性的發揮。 (2)補充規劃:即合理填補組織中在一定時期內可能出現的職務空缺,避免組織工作因某一職位空缺而出現斷層現象。同時,及時補充人員有利於員工鍛煉,為企業發展提供充足的準備性人才。 (3)培訓規劃:即組織為長期所需彌補的職位空缺,事先準備具有一定資歷的人員,從基礎知識、專業技能、管理思維等方面對其進行系列培訓,確保未來用人需求;同時,調動員工積極性,將企業發展與個人發展有機地聯繫起來。 (4)調整規劃:即通過有計劃的人員內部流動,合理調整組織內人員在未來職位的分配。調整規劃即有利於員工多方向發展,激發其潛在能力,又能在企業內部形成良性人員循環系統,使企業工作充滿活力。 (5)工資規劃:即確保未來的人工成本不超過合理的支付限度。在工資規劃中,企業應爭取建立一套具有激勵性、富有挑戰性的工資分配體系,使工資切實成為調動員工積極性強有力的經濟杠杆。 要做好人力資源規劃,首先必須對現有人力資源進行全面清查,即進行人員需求預測和供給預測。通過供給預測,瞭解現有人力資源數量、品質、結構、預期可能出現的職位空缺、勞動市場狀況、社會有關政策以及本單位在公眾中的吸引力等。通過需求預測,瞭解產品市場需求、預期生產經營變化、工作時間變化、技術與組織結構、勞動力的穩定性等。只有做好這兩種預測,才能切實保證企業未來對人力資源的需求。 二、進行深入、細緻的工作系統研究 ,本著效率最高原則,建立並調整分工協作體系。 這方面主要做好如下幾項工作: (1)工作評價:即通過對工作的責任大小、勞動強度、勞動條件等因素的分析 ,確定每一個工作在組織中的地位和相對價值,從而測定一個穩定公平的報酬分配體系,有效地控制人力成本。 (2)工作分析,通過運用科學手段,為管理提供有關工作的全面資訊,如工作規範、任職資格、工作環境、工作執行標準等。 (3)搞好組織設計和工作設計,劃分並確認部門職責,確認工作制約關係與協作關係,保證組織管理章程、制度的制訂、貫徹和改進;同時,這項工作還為確定合理的管理幅度和管理層次提供基礎性資料,是現代企業組織管理的重要內容。 (4)工作衡量和 方法 研究 .通過這項工作,可以甄選出最有效的工藝流程和操作方法,確定最佳工作負荷等。 三、做好人員系統研究,本著最 經濟 地使用人力的原則,解決人員選拔、人事激勵、人力資源培訓與開發等管理活動。 (1)進行動機性 教育 ,形成並 發展 適合本企業的氛圍,統一員工的價值觀念,提高企業的內聚力和員工的 社會 責任感。從組織角度來看,進行動機性教育其實就是建立企業文化。成功的企業文化可以通過對共同價值觀的內化控制,使組織成員自我調整和控制自己的行為,從而實現個人目標和組織目標的高度一致。 (2)人員招聘:人員的甄選、調整和使用,運用 科學 手段,瞭解人員的素質結構、能力特徵、職業適應性,為量才用人、視人授權提供可靠依據。 (3)人力資源培訓與開發:根據生產力變化的連續性和未來對人力資源的需求,不斷提高員工素質,開發員工潛在能力,以適應企業發展的需要。人員培訓要注意雙向開發,即當員工所任職位不足時,擴大其職位外延;當員工能力有餘時,增加其工作重量。 (4)建立完善的人員激勵機制:最大限度地調動員工的積極性。根據馬斯洛的激勵理論 ,人有五種基本需求,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。公司應及時掌握員工心理需求動態,適時採取措施,並儘量將員工需求導向高層次的自我實現需求上來。
2008/06/19 00:09
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