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2012年04月02日

中廣網北京4月2日消息（記者丁華豔）據經濟之聲報導，香港知名化妝品連鎖店進軍大陸市場，卻遇水土不服，2011年半年報顯示，其營業額增長80.8%至1.85億港元，但虧損額卻達1970萬港元。莎莎在國內的擴張，面對網購擠壓和知名品牌不合作的困境，化妝品零售連鎖店，該如何突圍？

提起香港的莎莎店，曾經逛過香港莎莎店的熊小姐說，莎莎店一般是赴港買化妝品人士的首選。

熊小姐：最主要是它的價格要低個20%左右，而且一到節假日，特別是耶誕節，打的折扣更多。店面小小的，不是很大，購物環境還是不錯的。中高檔的牌子都有，他不是走的奢侈品的路線， 一般的白領都支付得起。

但是進入大陸發展的莎莎店，卻表現出太多的不適應。在香港，吸引客源的“第一招牌”無疑是低價，但由於中國內地對進口化妝品徵收多種稅項，以高檔護膚類化妝品為例，消費稅達到30%，還有6.5%-10%的關稅，以及17%的增值稅。化妝品行業人士、神秘卡蜜拉品牌公關楊紅豔分析說，不止稅的問題，現在所有的化妝品連鎖店都在電子商務面前都已經失去了優勢。

楊小姐：如果要是從電子商務、團購、或者其他管道，價格首先是非常有優勢。而像這些連鎖店，相對來說有點上下都不著邊。

廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶分析，像莎莎這樣的化妝品連鎖店，在香港這些成熟市場下好發展，但在處於化妝品發育階段的大陸市場，卻容易水土不服。

王先慶：中國人口這麼多，國際的化妝品品牌，都會另外從戰略上考慮，於是就不一定跟它合作；不同的大城市，兩三個店、三四個店，它還不構成一個影響力。

王先慶建議：

王先慶：在服務方式，或者品牌效應上，他們應該另想辦法。要麼自己打造自己的品牌，要麼找個新的合作夥伴。

化妝品行業人士、神秘卡蜜拉品牌公關楊紅豔則認為，莎莎現在也有一些比較貴的產品，比如來自瑞士的產品，在價格或者功效方面都比較高端。莎莎在價格不佔優勢的情況下，可以走高端奢侈品銷售路線，加強服務。

楊小姐：但是我覺得對於一些喜歡高端或者奢侈消費的人來說，他們講究的更是買服務，而不是去店面買東西。所以，如果是經營走高端或者奢侈路線，在服務上，應該有一些加強。

作者：丁華豔

資料來源：http://news.sohu.com/20120402/n339671318.shtml