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【幼兒園長證照】股神西進 開幼兒園入境隨俗
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2007/01/15 00:42
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20年前西進大陸,二度創業的台商今年大都五、六十歲,江山待有新人出,新一批二、三十歲台商現在開始西進,他們當中不少人生於商人之家、留過學、在外商工作過,同時兼有理論和實務優勢,不同於第一代台商多數投入製造業,二代台商更多投入服務業。原來在外商投資銀行工作的陳玫秀正是二代台商的縮影。

到大陸開設幼兒園前,在美國留學時,陳玫秀就曾經跟來自四川的大陸同學「交鋒」過,曾經在部隊工作過的大陸同學主動挑起「統獨論戰」,台灣學生起而應戰,但總是辯不過大陸同學。當時,陳玫秀曾經想以「台灣人所具有的中華文化深度」來反擊,但苦於無法用英語講出中國的一些節日、歷史典故。

正因為在美國的論戰,回國後,陳玫秀開始投身於幼兒美語的在地化寫作,並寫出像《帥哥吳剛》之類的雙語教材。

2007年,由於新生兒出生率不斷下降,台灣幼兒教育市場也開始由盛轉衰,陳玫秀必須為家族的幼教事業找出路,因此決定西進二度創業,並選擇無錫作為「登陸」灘頭堡。

無錫新生兒與台灣相當

陳玫秀表示,上海幼教市場已經飽和,後進品牌難獲利,相形之下,無錫一年新生兒有13到15萬人,相當於全台灣的總和。市場雖大,但無錫當地並無知名的國際幼教品牌。陳玫秀最近決定進軍重慶,也是考慮到當地的人口眾多。

進入無錫後,陳玫秀的「格林希爾」幼兒園首先設在崇安市區,原來以為市區人多,但卻不知道市區雖然外商多,但因為是商業區,根本只有成人消費市場,沒有幼教市場。反而是兩年後(2009年)成立的第二所學校,雖然位於郊區的錫山區,但因為當地有鋼材市場,許多民企老闆住在當地,因此幼教市場反而比市區大。

錫山區居民多有錢?陳玫秀指出,錫山區學校有300名學生,但學校卻只需要一輛11人座的娃娃車就足以應付,因為每次上下課,絕大多數家長都是親自開車接送小孩,其中甚至有保時捷名車。

由於辦學有成,格林希爾已經成為無錫當地最高級的幼兒園,一個學期的學費要7500元(人民幣,下同),而完全美語教學的國際班一學期學費更高達1.35萬元。無錫人有錢,但花錢特別精明(畢竟每一分錢都是民企創業主辛苦掙來的),如何打造高級幼兒園的形象,就成為創業的成敗關鍵。

首先,在硬體上,錫山區學校面積就超過1萬平米,可以容納至少1千名學生,但目前只收300名學生。其次,學校的建築風格,不要一般的童話城堡,而是參照歐式校園建造,刻意營造高貴的氣氛;其他像是聘請擁有哈佛學歷的美國語言教育博士坐鎮,主導美語教學,還有就是使用美國授權的全套語言教材。

教孩子前先教老師

在軟體環境上,大陸所有幼兒園每年都放兩個月的暑假,陳玫秀則利用這段時間,花三到四周的時間對教師們進行再培訓,由於大陸教師都習慣一年放兩個月暑假,因此在暑假期間召訓老師,需要花很大的精力去說服他們。除了在經營上用心,因為是跨海到大陸創業,陳玫秀也必須入境隨俗,盡力去適應大陸的潛規則。

例如,在人力配置上,大陸要更多些。在台灣,司機兼任園丁,沒問題,但在大陸,司機會認為「不合理」。至於負責教育的老師們,由於觀念上的差距,陳玫秀也要花很多精力與他們溝通。

陳玫秀很慶幸她採取獨資經營,因為有位外國同業,是與當地機構合資,雖然占有51%股權,卻不能決定園長人事,由退休公務員轉任的園長帶頭反對暑期在職訓練,有主管機關視察時,也以「我們已經下班」為由,拒絕陪同視察官員。即使是教職員加薪、添置設備等重要財務決定,外資竟然也插不上手。

家長喜歡立竿見影

對於家長的心態,陳玫秀也有很深的體悟。她指出,台灣家長希望教育內容多元化,但大陸家長卻要求教學內容必須專一;大陸家長更重視立竿見影的效果,因此強調全人教育的蒙特利梭教學法很難被大陸家長接受。大陸家長要立刻看到孩子的英語程度提升,因此,無錫學校每季都會出中英文的校刊,讓家長看到孩子的「成長」紀錄。

2007年才到大陸創校,兩年後才再開第二間學校,陳玫秀穩札穩打,從解決問題中找出經營模式,相較之下,其他進入大陸較早的台灣幼教業者,直接與各地業者結盟,快速展店。但當學校發展到一定數目後,教學品質開始出問題,有些大陸加盟者甚至是「脫離黨中央」,帶著學生另立門戶。

陳玫秀每個月有三分之二的時間留在大陸,親自應付大陸主管機關不同於台灣的運作機制,例如學生的菜單、費用必須定期上報。還有,無錫公私機構習慣8點半上班、11點半午休、下午2點半上班、4點半到5點下班。對於經常要跑單位申報文件的陳玫秀來說,這張作息表可是她的「辛苦結晶」。

資料來源:2011-10-29 旺報 記者宋秉忠

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2011/11/04 10:20
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