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2011年11月29日

生活在這個社會，人際關係與交往是必須面對的，每個人都想做個討人喜歡的人，可是如何才可以讓更多的人喜歡你呢?這就是人際交往的智慧，要學會理解、還要換位思考問題、再就是要辯證的把握人生、最後還要實現自利與利人的互動，還有一點重要的是懂得感恩，懂得回報。能做到這幾點，是會對你的人際關係大有幫助的。

人際交往智慧一、理解萬歲，先理解別人的不理解。

我們常常講『理解萬歲』。這正是我們希求他人同情我們的呼喚。但是，當別人還是不理解你時，又該怎麼辦呢?正確的態度是：『理解萬歲』， 先要理解別人的不理解!這是從我做起的第一步。具體而言，遵循如下次序來解決問題：

一.承認別人不理解的現實

二.尊重別人的不理解，認為它總有一定合理性

三.盡可能瞭解別人為什麼不理解

四.採取讓別人容易理解的方式，讓其理解

人際交往智慧二、換位思考與調整『頻道』

一個人的錯誤，往往來自只從自己的一個角度思考問題。為了避免這樣的錯誤，就得學會換位思考，並在此基礎上調整行為的『頻道』。換位思考就是完全轉換到原來對方的位置思考，從而更理解人、寬容人。一次，大家要砸死一個妓女。耶穌說：「可以，誰沒有犯過錯誤，就可以動手。」 在場的每個人都問心有愧，最後誰也沒有砸她。

為何所有人在耶穌的這個問題前變得不敢動手了呢?因為沒有一個人有動手的資格--只要想到自己原來也有可能犯錯，就能同情這位妓女了。即使最沒本事的人，在責備別人時往往也能夠大發議論;即使是再聰明的人，在對待自己缺陷時也往往糊塗。我們只要經常用指責別人的態度來要求自己，用寬恕自己的心思去寬恕別人，怎麼不可能有大的進步呢?

人際交往智慧三、辯證地把握人性

人性不僅複雜，而且辯證。如對他人應該關心，但過分的關心，很可能變為一種壓制;對他人應該愛，但過分的愛卻很可能讓人窒息;能幹的自我形象和幫助他人的舉動，能征服他人，但是，假如過於突出自己，則反倒使人反感，不如弱化自己的形象。

佛蘭克林在參加某次議會活動時，有位議員對他大肆攻擊。佛蘭克林並不反駁。他知道這位議員非常博學，又聽說他珍藏了幾部非常珍貴的書，於是修書一封，希望借書一閱。議員立即把書送來。一星期後，佛蘭克林將書送還，並附了一封熱情洋溢的信。那位議員本來不和佛蘭克林說話，但自從『借書事件』之後，遇到佛蘭克林，竟然主動上來打招呼，並表示願意幫他任何忙。照一般做法，要和一個人搞好關係，最好是去幫別人。佛蘭克林卻是相反，要求攻擊自己的人幫助自己。為什麼這種一反常態的做法竟然取得這麼好的效果呢?

關鍵的一點，是人有多重需求。他既有得到幫助的需求，也有被尊重的需求。對某些能力較弱的人來說，需要幫助的要求更大一些。對某些能力較強、自我感覺又好的人來說，自己被尊重的願望更強一些。像佛蘭克林的做法，反倒使人覺得親近，讓對方更有成就感，因此，更好地取得別人的肯定。

這一故事其實也說明了一個人際關係的辯證法：有時受(接受)比授(給予)，更能給人以快樂，並讓人有更大成就感。

人際交往智慧四、實現自利與利人的互動

人不自利，會變成寄生蟲;只自利，易成為吸血鬼。完滿的人生，是自利與利人的統一!

弗萊明是一個窮苦的蘇格蘭農夫。有一天，當他在田裡工作時，聽到附近泥沼裡有人發出哭聲，趕快跑去，發現一個小孩掉到糞池裡，於是他把這個小孩從死亡邊緣救出來。隔天，有一輛嶄新的馬車停在農夫家門前，一位優雅的紳士走出來，自我介紹是那個被救小孩的父親。紳士說：「我要報答你，你救了我小孩的生命。」農夫說：「我不能因救你的小孩而接受報酬。」就在那時，農夫的兒子從茅屋的門走進來，紳士說：「我們來個協議，讓我帶走他，並讓他接受良好的教育。假如這小孩像他父親一樣，他將來一定會成為一位令你驕做的人。」農夫答應了。後來農夫的小孩從聖瑪利亞醫學院畢業，並成為舉世聞名的弗萊明•亞歷山大爵士，也就是盤尼西林的發明者，榮獲諾貝爾獎。數年後，紳士的兒子染上肺炎。此前，這是一種不治之症，但是，有了盤尼西林，他就得救了。紳士是誰呢?上議院議員邱吉爾。他的兒子是誰?是英國政治家邱吉爾爵士。

互利改善了世界的品質。漢語的「人」字，十分有哲學意味，那就是兩個人之間的互相支撐。「今天你幫我，明日我幫你。」這是最淺顯的表述。因為人之間的互相幫助，不僅給當事人帶來了益處，也給世界帶來了溫馨與進步。

人際交往智慧五、懂得感恩 懂得回報

不管你取得了多大的成就，都應該培養自己的感恩之心，回報之心。

自己所獲得的一切 、所享受到一切，不是憑白無故的，而是許多其他人所創造、所奉獻的。他們或直接或間接，構成了今日我們的「喜緣」。因此，應該培養這樣的胸懷：不管你對世界的貢獻有多大，在相當程度上,也是為你生活在這樣一個世界上付「利息」，是為給予了你許多幫助的他人進行回報。

有一次，國王安諾斯奇萬在自己王國中旅行，看見一位老人，正滿頭大汗地幹活。國王問他幹什麼，老人告訴他：「我在種果樹。」國王驚奇地問：「你的年紀已很大了，你為什麼要種這些樹呢?你既不能觀賞到這些樹的葉子，也不能坐在樹蔭下乘涼，更別說吃到樹上的果子了。」老人答道：「那些已長成的樹，是我們的先人們栽的，使我們現在得以享用;現在，我也栽樹，為的是讓我們的後人也能從這些樹上得到收穫。」每個人既然享受了前人給我們創造的幸福，這是感恩，也有責任讓後來者享受我們奉獻的成果，這是回報。

資料來源：http://www.psy525.cn/art/14943.html