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【心理諮詢師】薛蠻子:中國心理健康市場空間巨大
管理員
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2011/04/25 14:16
文章: 705
等級: 24; EXP: 10
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8 月 20 日,習近平主席在全國衛生與健康大會上強調:“把人民健康放在優先發展戰略地位,努力全方位全週期保障人民健康。把以治病為中心轉變為以人民健康為中心,要加大心理健康問題基礎性研究,做好心理健康知識和心理疾病科普工作,規範發展心理治療、心理諮詢等心理健康服務。”

從中世紀開始,人們就開始研究心理現象,力圖揭示心理活動的奧秘。隨著社會的發展,人們對心理健康的重視程度越來越高。十九世紀中期的奧地利,心理學的先驅、精神分析的鼻祖佛洛德大概沒有想到,一百多年以後的世界,心理學會被國家定位為優先發展地位,並且可以借助科技的力量打破空間的距離,用 “互聯網 +” 的方法最大程度上去説明那些有需要的人。

被薛老親切的稱為 “小金” 的,是暖心理的創始人和 CEO 金玓。薛老認為,從一個投資者的角度去看創業者,人的因素是第一的。首先是看價值觀,好的創業者是天生的。其次,這個創業者在做他非常熱愛的事,這個事和他過去的經驗有關係,他一定是從中找到了一個沒有人發現的需求。更重要的是,他找到了一個更簡便、更便宜、更有效的方式來滿足這個需求。早在今年全國衛生與健康大會之前,薛老就已經瞄準了心理學這個具有巨大潛力的市場,一個具有前瞻性眼光的投資者與一個在心理健康市場的藍海中奮鬥的創業者,二者必能擦碰出無限的火花。

“熱情,充滿了堅持、不屈不撓精神的創業者”,這是薛老的眼中的金玓。國家二級心理諮詢師、中科院心理所研究生、暖心理 CEO,在這些經歷之前,她在 IT 行業有十年從業的經驗。曾經自身受到過心理困擾,所以開始對心理學產生了濃厚的興趣,08 年開始進入心理行業。2012 年,她創建了線下的心理諮詢中心——北京中迪心理諮詢中心。
她發現,長期以來,心理諮詢行業的供需並不完美。一方面,傳統諮詢方式行銷成本較高,必須承擔實體成本,比如諮詢場地和諮詢師的交通成本;另一方面,因為價格和來訪者的私密性問題,許多有需要的人邁不進心理諮詢中心的大門。

傳統心理諮詢的局限和互聯網的不斷擴張,讓金玓越來越意識到用互聯網的方式可以讓更多人及早地認識到心理問題,可以幫助更多的人。這讓她決心成為用互聯網改變行業的心理學人中的一員。

中國心理健康市場的藍海 + 互聯網 =?

美國福布斯網站 2016 年 1 月 26 日的一篇文章,原題:中國下一個潛力市場:心理健康醫療,文中稱,中國的心理健康市場大概有 1.8 億的潛在用戶,每 100 個中國人中就有 13 個有“精神障礙”。

而根據中國疾病控制中心、人社部職業技能鑒定中心、國家衛計委的綜合資料,有心理問題的人數高達 2.67 億,亞健康人群超過了 8 億。代表中國線民行為資料的百度指數顯示,心理諮詢指數在 2000 左右,和癌症的指數不相上下,而抑鬱症指數更是接近 8000,在最高峰值更是超過了 12000 點。[2]面對這些需要接受專業的心理諮詢或心理治療的人群,只有兩萬左右的精神科醫生是遠遠不夠的。對比美國的 40%,中國心理疾病人群的就醫率僅為 10%;中國人均心理健康年支出僅有 10 美元,這個數字只有美國的 1/50。

在今年 7 月 9 日舉行的第一屆中國心理行業發展峰會上,當代著名心理學家,美國心理學會前主席菲力浦 • 津巴多在演講中分析,“很多中國人認為表達感情和情緒都是軟弱的表現,進而導致對關心和愛護他們的人隱藏自己的痛苦,並且對看心理醫生或進行心理諮詢感到羞恥… 中國的傳統文化中,人們更願意信任家人和親密朋友;但很多時候,家人和朋友並沒有解決其他家庭成員和朋友可能有的各種精神問題的能力。“[4]
“互聯網 +”使心理服務變得更開放和便利,降低了交易的成本,減輕了用戶的心理壓力,能夠在最大程度上説明有需要的人。互聯網的浪潮將推動心理健康市場的藍海,中國心理健康市場預估將會有 30 倍以上的成長空間。

2016 年是心理學互聯網化的變現元年,許多心理機構因此獲得了風險投資。未來幾年內,我國的心理學行業將快速地進入多元化、集團化、數位化、規範化的商業模式。專業、以用戶需求為中心、用心打造品牌的心理機構,將會作為行業的典範而倍受投資人關注,暖心理就是其中之一。

金玓帶領的是一個以 80、90 後年輕人為主的、熱愛心理學、充滿正能量、有著創造力和探索精神的團隊。核心團隊有來自知名互聯網公司的精英、一線的心理諮詢專家、海外背景的心理學人。這樣的創始人和團隊,是獲得投資大佬青睞的重要因素。

以直播為磚瓦,打造聚合平臺

2015 年,暖心理 APP 正式上線,這是一款擁抱互聯網的心理健康服務產品。2016 年,暖心理獲得了來自薛蠻子投資的 Pre-A 輪融資。目前暖心理已積累用戶約 50 萬人,主要是 30 歲以下的人群,其中 90 後是主流用戶。平臺上提供心理諮詢服務的人員是來自其線下諮詢中心以及通過招募的 200 名左右的心理諮詢師,他們和團隊一起,致力於為用戶提供最精緻的心理學內容和最貼心的心理健康服務。

暖心理正在打造一個心理學垂直領域的直播平臺,專門為心理學大咖、中咖和初入行業的心理健康從業者、心理學達人提供一個展示互動的空間,用多元化的方式凝聚更多有需要的用戶,挖掘他們的深度需要,為他們提供優質的心理健康服務、產品及課程。未來暖心理還將上線「心理商城」,出售治癒性的禮品、玩具、書籍、智慧硬體等。
「科技時代,我們用科技溫暖人心,和大家一起暢遊心理健康行業的藍海。

新聞來源:金投網

2017/03/07 18:00


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