深圳精神疾病患病率逐年上升，患者主要存在情感障礙、焦慮、神經症等問題

2006年10月，由深圳市衛生局、公安局、勞動和社會保障局、民政局和市殘聯組織，深圳市康寧醫院具體執行的《2005年我市精神疾病流行病學調查》公佈結果：深圳精神疾病總患病率為21.19%；與1996年調查結果的4.33%相比，十年間上升了4.48倍。這意味著，平均每5名深圳人中就有一人有各種精神方面的問題，包括情感障礙、焦慮、神經症、重型精神病等。

現狀一：各大醫院心理諮詢科排長隊

記者在深圳市開設心理諮詢科室的各大醫院採訪時發現，看心理醫生也排起了長隊。醫生建議，心理諮詢最好預約。

在市兒童醫院心理諮詢室，許多家長帶著孩子在室外排位等候著。正在接診的周博士向記者介紹，目前人們對心理諮詢的需求很大，一方面是潛在的需求（如：家庭糾紛引發的兒童問題等）；另一方面則是實際的需求，而現階段最突出的問題還是社會需求大，專業人手卻不足。

隨後，記者又走訪了北京大學深圳醫院心理諮詢科，護士小姐告訴記者，後面還有8個人在候診，每天來看診的人都很多。

心理諮詢科室主任李思特說，他們每天接診的病人大概有30多人。由於每天接診的人很多，所以現在下班回到家他都很少說話，因為一天工作下來確實已經是身心俱疲了，因為他們不像醫院別的科室，他們投入更多的是腦力勞動和嘴巴上的功夫，對病人狀況的分析都需要思考，需要考慮表達的技巧。

據瞭解，我市目前除了市康寧醫院開設心理諮詢科外，市區大型綜合醫院中，北京大學深圳醫院、市婦幼保健院、市兒童醫院、南山醫院均開設心理諮詢科室。儘管醫療機構心理諮詢師大多為碩士、博士畢業，但由於投入與回報未跟上，醫療機構心理諮詢發展相對緩慢。

目前心理諮詢科在醫院裏收入依然比較低。專業心理諮詢的收費，在我市醫療單位一般為80到100元1小時，相比醫院的其他科來說，醫生收入相對要差一些。李思特主任說，希望以後除了能夠多培養這方面的專業人才之外，還能適度改善心理醫生的生存狀況，而更重要的還是希望全社會的人能夠客觀看待心理問題。

現狀二：公益性心理諮詢機構火爆

「你好！這裏是深圳義工熱線，請問有什麼可以幫助你？」記者在採訪中發現，目前，深圳多家公益性的心理諮詢機構受到社會的歡迎。

每天晚上，一批高水準、高素質、社會閱歷豐富的義工都會守候在電話機旁，傾聽青年朋友的心聲，幫助青年朋友正確處理人生、情感、婚戀、法律、勞資等工作和生活問題。

深圳義工熱線組成立於1989年。開通十幾年來，接聽了近20萬個諮詢電話，幫助很多青年解決了生活中的情感、工作等問題，形成了較高的知名度，得到省、市、團中央領導的肯定，多次受到表彰。熱線組義工來自不同的行業，有醫生、教師、律師、心理諮詢師、心理保健師、人力資源師、員警、工程師等。現在，組內已有20多名組員取得國家心理諮詢師從業資格。

而在去年，深圳殘聯下屬的殘疾人網站成立了“深圳市殘疾人心理諮詢與輔導工作站”，通過網路開通了這個個性化的心理輔導，一批義務老師，愛心團隊，一起擔負起了這項光榮的使命。

去年，另外一個公益性的心理諮詢網站也火了起來，這是市教育局開通的中小學生心理健康網站“心靈藍天”（http://www.xljk.sz.edu.cn），是全國首家由政府教育行政部門建立的學生心理諮詢網站。

每週六晚上，學生可以與心理教師進行線上交流，每次都有3名心理教師答疑解惑。網站開通不到一年，在中學生和家長中影響越來越大。

困惑！心理諮詢面臨雙重尷尬

「目前心理諮詢的人才需求面臨著雙重尷尬。」南山醫院臨床心理科教授陳向一說：「一方面，正規院校心理專業中以心理諮詢和治療方向的畢業生數量上嚴重不足；另一方面，通過自學途徑取得心理諮詢師職業資格證的學員，經驗和能力又往往不夠。」

「深圳近年來培養了上千心理諮詢人才，但要招聘到真正高素質的心理諮詢師，卻並不容易。」深圳市陽光驛站心理諮詢公司總經理陳玨說。不少業內人士發出了心理諮詢高端人才奇缺的感慨。

北京大學深圳醫院心理諮詢科主任李思特談道，當今心理衛生人才不足的根本原因還是在國家的教育培養上，很多本科院校幾乎沒有開設專門的心理衛生專業，大多都是在研究生階段才有開設的，而且即便有這樣的人才，也可能因為這個行業的生存狀況不佳而改行。

據業內人士統計，深圳市提供心理諮詢服務的民營公司已經超過了20家，但這些機構顯然無法滿足市民對心理諮詢的需求。儘管深圳近幾年來培養的心理諮詢人才不下千人，然而其中僅有30％左右的人在取得心理諮詢師職業資格證後，會從事與心理諮詢相關的工作。

陳向一說，為心理諮詢從業人員提供交流的平臺，幫助他們互相學習和切磋，對實現深圳的心理諮詢行業的“專業化、規範化、職業化”管理，有積極作用。他建議廣大心理諮詢愛好者和心理諮詢師注重培養實際工作的能力，以心理義工的社區服務為契機，深入到老百姓中，關心他們的心事，成為他們的知心人，在實踐中成長。

陳向一介紹說，深圳市政府和市衛生局也在嘗試將心理服務推進到社區，讓更多的市民可以獲得近在身邊的心理幫助和危機干預。這一計畫需要大量的具有專業知識的心理諮詢師參與其中，所以近幾年我市對優秀心理諮詢師的需求還將擴大。

說到心理學人才的培養，陳向一教授認為，深圳具有非凡的潛力。首先，深圳大學的心理專業具有良好的師資基礎和實踐機會，他們將培養出深圳本土的專業心理諮詢人才，可以很好地適應深圳人的需要，提供高水準的服務；同時，深圳的心理諮詢業學習氛圍濃厚，心理諮詢師非常重視對自身的塑造，一直在積極探索理論和實踐的提高，抓緊一切機會學習成長。他認為，這些因素對深圳的心理諮詢行業來說都是可喜的，相信在不遠的將來，會有更多的優秀人才產生。

需求！心理諮詢急需人財物支持

中國大陸的心理諮詢市場有多大？調查顯示，截至2005年，深圳精神疾病總患病率為21.19％。這意味著，平均每5名深圳人中就有一人有各種精神方面的問題。

這一總患病率雖然遠遠低於美國46.4％的比率，但超過了中國大陸內地經濟較發達省區的發病率。比如浙江此次調查精神疾病總患病率為17.13％，深圳的發病率是浙江的1.23倍。但深圳的發病率與香港、歐洲等地區的發病情況一樣。長期從事社會精神病學研究的香港中文大學教授李誠表示，該資料屬於一個很正常的範圍，平均每5名香港人中也會有一人存在精神方面的疾病。

患病率大幅度增加的原因，主要是深圳居民面臨的競爭壓力大、生活節奏快、親友等社會支援網路相對不足等。

隨著深圳經濟和社會的高速發展，市民在物質生活水準不斷提高的同時，對精神衛生（心理衛生）的需求越來越大，精神疾病和心理衛生問題正成為引人注目的重要公共問題和較為突出的社會問題。

從2005年起，寶安區在全市率先啟動了“心理衛生進社區”專案，開始了對精神衛生社區預防工作的探索。隨後，福田等5個區也開展了這一專案。截至目前，全市已經有27個社康服務中心承擔了“心理衛生進社區”的試點工作。

今年，深圳市借第四屆關愛行動的契機，在全市100個社康服務中心開展以“心理衛生三級預防”為主要內容的試點工作。

據《深圳市精神疾病流行病學調查專案組和市康寧醫院》的報告，儘管從2004年底起，深圳市精神衛生工作已正式納入深圳市公共衛生體系範疇，也開始了精神衛生社區預防工作的探索。但在心理衛生真正走進社區的過程中，遇到了很多困難。最主要的是人、財、物的缺乏。

比如，社康服務中心精神衛生工作作為新的內容沒有固定的財政等政策支持。設有心理醫生的社康中心，常常為如何為這些新增的醫生發工資獎金而犯愁。又比如，精神衛生知識宣傳及精神病人訪視等工作均沒有正常的經費來源，社康醫生走街串巷隨訪的工作條件非常艱苦。還有，對心理衛生的知曉率不夠，許多市民對心理衛生的認識還停留在“精神疾病＝神經病”的狀態。在一些設有心理醫生的工廠醫務室裏，因為礙于工友的眼光，有心理諮詢需求的員工不敢走進心理諮詢室那扇門。這些，都制約著心理諮詢工作的健康發展。

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文章來源：深圳商報（作者：王美華 秦興梅 鄧小群 李薇 葉菲）